Услуги частных охранных агентств одинаково востребованы как в период экономического подъема, так и финансового кризиса. При росте безработицы и преступности к услугам таких предприятий прибегают многие предприниматели, политики и другие лица. Для того чтобы открыть ЧОП, особое внимание следует уделить изучению процесса лицензирования, получения разрешений на оружие и правил его хранения.

[ Скрыть ]

Предоставляемые услуги

Деятельность ЧОП направлена на извлечение прибыли за счет оказания помощи людям/компаниям/организациям, которые нуждаются в защите личных, бизнес и имущественных интересов.

Перечень оказываемых услуг:

Название	Описание
Защита людей	Любой гражданин может нанять профессионального телохранителя для сохранения своей жизни и здоровья от действий недоброжелателя. Для этого между ЧОП и заказчиком заключается контракт. Потребителями данной услуги могут быть: политики; известные артисты, музыканты и т. п.; бизнесмены и пр.
Охрана объектов имущества (находящегося в собственности/владении)	Достаточно часто физические и юридические лица обращаются к услугам охранных агентств с целью защиты своей собственности. Примеры охраняемого имущества: квартира; автостоянка; офис; здание; предприятие; склад; организация и пр. Это могут быть разовые заказы (например, сопровождение груза в процессе транспортировки) или постоянные (например, охрана помещения).
Проектирование/монтаж систем охраны, их обслуживание и реагирование на поступившие сигналы	Список разрешенных к продаже категорий оборудования: аппаратура для аудионаблюдения; аппаратура для видеонаблюдения; системы контроля доступа (в том числе сигнализации); системы мониторинга и навигации движущихся/стационарных объектов.
Консультирование клиентов по вопросам безопасности и подготовка рекомендаций	Примеры данного типа услуг: разработка схемы расположения охранного оснащения; консалтинг по способам защиты и приемам самообороны; консультирование по правовым вопросам (для этого в штате должен присутствовать квалифицированный юрист) и пр. Прибыль от консалтинга может достигать до 25 процентов от ее общей суммы.
Контроль за порядком и безопасностью людей/имущества в ходе проведения массовых мероприятий	К услугам ЧОП обращаются при организации: концертов; выставок; корпоративов; презентаций; собраний и пр. Подобный сервис оказывается на договорной основе и предполагает: согласование порядка осуществления мероприятия; определение правил поведения участников; осуществление инструктажа.
Организация внутриобъектного/пропускного режима на предприятии (в учреждении)	Данный вариант предоставляемых услуг включает: контроль входа и выхода; наблюдение за выносимыми предметами из здания (или с территории); проверка въезжающего и выезжающего транспорта; контроль за действиями клиентов и сотрудников.

Спектр услуг ЧОП регулируется законом РФ № 2487-1 (11 марта 1992 года) – «О частной детективной/охранной деятельности в России». Его можно бесплатно скачать в Интернете и детально ознакомиться с правовыми нюансами ведения бизнеса.

Сегодня на рынке наиболее востребована:

• постовая/физическая охрана;
• видеонаблюдение посредством «облачного» сервиса;
• пультовая система мониторинга.

На сегодняшний день контроль за охраняемым объектом при помощи «облачного» видеонаблюдения составляет серьезную конкуренцию другим способам слежения. Оно позволяет клиенту сократить свои расходы на покупке дорогостоящего оборудования для пультового мониторинга.

Актуальность

Охранный бизнес актуален в силу ряда причин:

• прибыльность и высокая рентабельность (по отзывам предпринимателей она начинается от 40%);
• значительный спрос на услуги ЧОП, практически не зависящий от экономической обстановки в стране;
• умеренные начальные инвестиции.

Описание и анализ рынка

Состояние российского охранного рынка:

• на конец 2016 года в реестре малых и средних организаций насчитывалось 23 079 ЧОП;
• большая часть зарезервированных компаний является микропредприятиями, где численность персонала не превышает 15 человек;
• по сведениям Федерального координационного центра руководителей охранных структур и ТПП РФ, емкость рынка составляет около 250 миллиардов рублей (2017 год);
• в 2014 году в сфере функционирования ЧОП было занято 719 тысяч человек;
• в России ЧОП имеют право на работу в пределах региона их регистрации;
• крупные охранные предприятия с численностью работников от 1 до 5 тысяч, занимают около 5 процентов от емкости рынка;
• цены на услуги в разных агентствах достигают разницы в 20-50%;
• подавляющее большинство ЧОП представлено в Сети и имеют фирменные веб-сайты;
• по неофициальной информации, около 50% емкости данного рынка приходится на Москву и Санкт-Петербург.

Наиболее популярные на сегодняшний день сегменты охранных услуг в России:

• защита зданий больниц, школ, вузов, органов власти и т. п. (около 75% от всей выручки ЧОП);
• личная охрана (до 5%);
• защита промышленных объектов (примерно 10-15%).

Фотогалерея

Число зарегистрированных и действующих частных охранных агентств на конец 2016 года Численность ЧОП по сведениям реестра малых и средних предприятий на начало 2017 года

Целевая аудитория

Потребителями услуг частных охранных предприятий являются юридические и физические лица, такие как:

• детские сады;
• средние школы;
• музыкальные и художественные организации;
• высшие и средние профессиональные учебные заведения;
• магазины/гипермаркеты;
• рестораны/кафе;
• банки;
• страховые компании;
• офисы;
• склады;
• торговые и бизнес-центры;
• государственные организации;
• музеи;
• частные лица;
• промышленные предприятия и пр.

Конкурентные преимущества

Высокая конкуренция на рынке предъявляет к частным охранным агентствам следующие требования:

• оказание полного спектра услуг;
• отличное качество сервиса;
• доступные цены (гибкая ценовая политика);
• профессионализм работников;
• максимально высокая скорость реагирования на вызов;
• наличие возможности организации вооруженной охраны объекта;
• присутствие транспорта в необходимом количестве;
• материальная ответственность.

Рекламная кампания

Оптимальный набор маркетинговых инструментов для небольшого ЧОП:

• брендинг (наличие запоминающегося и звучного названия);
• функционирование собственного информативного сайта-визитки;
• размещение объявлений в Интернете на тех сайтах, которые часто посещает предполагаемая целевая аудитория;
• реклама в региональных газетах, на местном телевидении (например, в форме бегущей строки);
• положительные отзывы клиентов о сервисе фирмы, которые могут порекомендовать ЧОП своим партнерам, друзьям и пр.;
• формирование безупречной репутации агенства;
• проведение переговоров с потенциальными клиентами путем их личного посещения или посредством беседы по телефону.

Пошаговая инструкция открытия ЧОП

Для успешного открытия собственного охранного агентства предпринимателю понадобится следующая пошаговая инструкция:

1. Анализ рыночного спроса и предложения, изучение конкурентов, поиск потенциальных клиентов.
2. Разработка полноценного бизнес-проекта с расчетами с нуля.
3. Оформление юридического лица.
4. Получение лицензии для ЧОП и индивидуальных разрешений для сотрудников (если их нет).
5. Поиск помещения под офис.
6. Закупка оснащения (в том числе: оборудование, экипировка, инвентарь).
7. Отбор и наем работников.
8. Заключение договоров с будущими клиентами.
9. Проведение маркетинговых мероприятий.

Представленную последовательность действий можно корректировать, она является ориентировочной для предпринимателя.

Для этого нужно учесть:

• особенности локального рынка функционирования;
• направленность деятельности предприятия;
• масштабы ЧОП.

Документы

В процессе регистрации частного охранного агентства важно обратить внимание на следующие ключевые моменты:

1. Выбор организационной формы. Перед предпринимателем стоит вопрос определения статуса будущей фирмы, открыть общество с ограниченной ответственностью или индивидуальное предпринимательство. Однако для юридического оформления деятельности ЧОП действующее российское законодательство предусматривает создание только ООО.
2. Минимальный уставный капитал – 100 тысяч рублей. Если же предполагается организация вооруженной охраны и/или применение техсредств, то его размер не может быть меньше 250 тысяч рублей.
3. Код ОКВЭД – 80.01 «Деятельность частных охранных служб» и 80.02 «Деятельность систем обеспечения безопасности».
4. Определение системы налогообложения. Оптимально применение упрощенной схемы уплаты.
5. Открытое охранное предприятие необходимо поставить на учет в пенсионном и страховом фондах, а также в Росстате.
6. Получение лицензии ЧОП. Сфера функционирования агентства подлежит обязательному лицензированию, ее следует оформить в региональном УВД.

Деятельность охранных предприятий находится под надзором органов МВД, они имеют право на проведение плановых и внезапных проверок.

Документы, которые следует подготовить для создания юридического лица:

• заявление для государственной регистрации фирмы;
• устав компании;
• выписка из протокола собрания учредителей (подтверждающая их желание о создании юридического лица);
• квитанция об оплате государственной пошлины;
• копии паспортов учредителей фирмы;
• заявления о применении УСН.

Прежде чем приступить к регистрации бизнеса, необходимо ознакомиться со следующими ограничениями деятельности:

1. Учредителем/учредителями ЧОП могут быть только граждане (или юридические лица) России. Иностранцы и люди с двойным гражданством могут заниматься данным делом исключительно на основании международного договора.
2. Работники предприятия и руководитель должны иметь свидетельство частного охранника. Оно выдается в результате прохождения профессионального обучения и продлевается после истечения срока действия.
3. Руководитель обязательно должен иметь высшее образование и свидетельство о прохождении обучения по программе повышения квалификации для ЧОП. У него не может быть судимостей по уголовным делам и административных привлечений за хулиганство/наркотики.
4. ЧОП разрешается применение физической силы, а также спецсредств и огнестрельного оружия (максимум одна единица на четырех охранников).

Получение лицензии

Базовые документы, регулирующие процесс выдачи лицензии ЧОП:

1. Постановление правительства РФ №498 (от 23 июня 2011 года). Название: «О некоторых вопросах частной детективной и охранной деятельности».
2. Приказ №1039 (от 29 сентября 2011 года). Название: «Об утверждении регламентов МВД РФ по выдаче лицензии на частную охранную деятельность и удостоверений частного охранника».

Пакет документов для оформления лицензии для ЧОП:

• заявление на выдачу разрешения;
• пояснительная записка, отражающая все виды оказываемых услуг, территорию деятельности предприятия, численность сотрудников, намерение использовать оружие, технические средства и пр.
• оригинал и копия учредительного договора, идентификационный номер фирмы;
• выписка из Единого государственного реестра предприятий/организаций;
• устав фирмы (с дубликатом) и учредительный договор;
• владелец бизнеса предоставляет копии следующих документов: паспорт, диплом вуза, трудовая книжка;
• удостоверение охранника руководителя фирмы и свидетельство о прохождении им профильных курсов повышения квалификации;
• заявление о выдаче личных карточек сотрудникам ЧОП (также прилагаются фотографии персонала и выписки из приказа о принятии их на работу);
• квитанция, свидетельствующая факт уплаты госпошлины;
• подготавливаются копии паспортов работников ЧОП;
• удостоверения охранников (минимум трех человек) и их допуск к данной деятельности.

Дубликаты документов из представленного списка должны быть нотариально заверены.

На оформление лицензии у предпринимателя уйдет примерно два-три месяца. Срок ее действия – пять лет, после его истечения она должна быть продлена.

Если ЧОП будет заниматься охраной с установкой/монтажом технических средств, обеспечением пропускного/внутриобъектного режима, понадобятся следующие бумаги:

• штатное расписание (предусматривающее круглосуточное дежурное отделение и соответствующих специалистов);
• документы, подтверждающие наличие автотранспортных средств (в собственности или аренде);
• разрешение на право использования радиочастот.

При оказании юридических консалтинговых услуг необходим контракт с внештатным адвокатом или же предусматривается соответствующая должность в кадровом составе.

Для получения разрешения на работу во время массовых мероприятий понадобятся:

• сведения об имеющемся транспорте;
• информация о применяемых средствах связи;
• схемы действий в различных ситуациях и инструкции.

На начальном этапе становления бизнеса предприниматели часто не предусматривают оформление пультовой и вооруженной охраны. Иначе специалисты лицензирующего органа будут проверять наличие средств индивидуальной защиты, оружейной комнаты и пр. В будущем при необходимости разрешение можно переоформить.

Нюансы, связанные с оформлением индивидуальных лицензий охранника:

• сотрудники агентства, не имеющие разрешения на охранную деятельность, могут его получить в ускоренном режиме путем прохождения специальных курсов;
• бывшие сотрудники органов имеют право на оформление лицензии на бесплатной основе и без прохождения курсов.

Разрешение на охранную деятельность могут получить только те люди, которые:

• прошли спецподготовку;
• умеют обращаться с огнестрельным и травматическим оружием;
• владеют эффективными приемами ближнего рукопашного боя (в том числе с применением различных предметов, выступающих в качестве оружия).

Помещение и оборудование

Охранному предприятию требуется помещение, состоящее из двух ключевых зон:

• офис для проведения переговоров/консультаций с клиентами, партнерами и соискателями на должность охранника (оптимальный размер площади – 15-20 кв. м.);
• помещение для хранения оружия, оснащения, обмундирования и пр. (достаточно 10-15 кв. м.);
• комната для дежурства оперативно выезжающих групп (примерно 20-30 кв. м.);
• гараж для стоянки автотранспорта (площадь зависит от размера автопарка ЧОП).

Критерии выбора места для размещения охранного агентства:

• расположение в центре района, где предполагается работать (для удобства реагирования в экстренной ситуации);
• присутствие вместительной парковки или гаража;
• умеренная стоимость аренды/покупки;
• подходящая площадь помещения (примерно 50-60 кв. м.);
• наличие коммуникаций: электричество, канализация, водоснабжение, отопление, интернет;
• удобные подъездные пути.

Примерный перечень оснащения для функционирования ЧОП с нуля:

Наименование	Ориентировочные цены, руб.
Телефоны (мобильные и городские)	60 000
Рации	40 000
Форма охранников: брюки, свитер, куртка, шапка, обувь, верхняя одежда и пр. (на 20 человек)	110 000
Оружие огнестрельное (5 пистолетов)	125 000
Кобура для пистолета (5 штук)	7 000
Бронежилеты (5 штук)	25 000
Дубинки (20 штук)	15 000
Наручники (20 штук)	10 000
Газовые баллончики	10 000
Оснащение оружейной комнаты (сейфы, шкафы с замками)	40 000
Офисная мебель (стулья, столы, шкафы и пр.)	35 000
Компьютеры и другая оргтехника	80 000
Сигнализация	30 000
Легковые автомобили (2 штук)	1 000 000
Прочее оснащение	25 000
Итого:	1 607 000

Фотогалерея

Сейф для оружия – 3 100 руб. Дубинка – 700 руб. Кобура – 1 500 руб. Пистолет ИЖ 71 – 25 000 руб. Рация – 1600 руб. Форма охранника – 5 500 руб.

Персонал

Штатный состав небольшого охранного агентства:

Должность	Численность, чел.	Заработная плата одного работника, руб.	Фонд оплаты труда, руб.
Охранник	20	20 000	400 000
Специалист по системам охраны	2	25 000	50 00
Бухгалтер	1	15 000	15 000
Руководитель	1	35 000	35 000
Оперативный дежурный	2	20 000	40 000
Итого	24	—	540 000

В качестве охранников чаще всего нанимают:

• бывших служащих ОВД;
• военных в отставке;
• участников боевых действий из внутренних войск МВД;
• прежних сотрудников ФСБ.

Критерии отбора соискателей на должность охранника:

• наличие персональной лицензии или возможности для ее получения;
• умение обращаться с разными видами оружия;
• хорошая физическая подготовка и здоровье;
• отсутствие вредных привычек (алкоголь, наркотики и т. п.);
• психологическая уравновешенность и устойчивость;
• знание одного или нескольких способов борьбы;
• отсутствие судимостей;
• пунктуальность;
• презентабельный внешний вид и пр.

Оружие для работников ЧОП: разрешение и правила хранения

Вопрос получения разрешений на оружие и организации его хранения актуален для тех ЧОП, которые оказывают услуги по защите от злоумышленников:

• значительных материальных ценностей (например, банков);
• производственных складов и помещений;
• зон газопровода высокого давления и пр.

Для охраны социальных объектов, таких как общежития, школы, вузы, торговые залы и пр., оружие не требуется.

ЧОП чаще всего закупают длинноствольные варианты оружия (для защиты складских помещений или перевозимых грузов) и пистолеты.

Также охранные агентства применяют:

• газовое оружие;
• газовые баллончики;
• наручники;
• резиновые палки;
• электрошокеры и пр.

В соответствии с действующим законодательством разрешение на ношение огнестрельного оружия имеют только те охранники ЧОП, которые:

• прошли профильную спецподготовку;
• оформили лицензию;
• сдали экзамены в Управлении внутренних дел.

Охранное агентство, предусматривающее работу с применением огнестрельного/травматического оружия, должно оборудовать место для его хранения (в том числе боеприпасов). Требования к организации оружейной комнаты диктуются законодательством Российской Федерации.

Правила оборудования помещения для хранения боеприпасов, пистолетов, ружей и пр.:

• стены, потолок и пол комнаты должны быть обиты железной сеткой;
• устанавливается дверь с повышенными прочностными характеристиками;
• отдельно обустраивается место, где можно зарядить огнестрельное оружие (используется покрытие с пулеулавливающими антирикошетными свойствами);
• помещение должно находиться под замком и охраной.

Сотрудники районного отдела внутренних дел должны проинспектировать оборудование оружейной комнаты и степень ее защищенности от проникновения злоумышленников.

В видео описываются нормы законодательства к оборудованию и помещениям ЧОП. Снято каналом: «Образование для всех».

Кроме требований УВД, при обустройстве оружейки следует учесть нормативы СЭС и пожарной инспекции.

Важно правильно организовать доступ к пистолетам, револьверам, ружьям и другим оборонительным средствам. Он должен быть у ограниченного количества сотрудников охранного предприятия.

Если ЧОП предполагает использование спецсредств, таких как электрошокеры, газовые баллончики, дубинки, наручники и пр., то также требуется получение сертификатов. Они выдаются лицензионно-разрешительным отделом УВД и регистрируются на конкретных охранников.

Финансовый план

Финансовое планирование охранного бизнеса базируется на следующих исходных данных:

Показатель	Значение
Спектр оказываемых услуг	Ключевые направления деятельности: защита объектов имущества; установка, монтаж и обслуживание систем защиты; консультирование клиентов по вопросам охраны, установки сигнализаций и прочего оборудования.
Особенности бизнеса	Возможна вооруженная охрана
Численность охранников	20 человек (у всех имеется оформленная персональная лицензия)
Численность специалистов по системам защиты	2 человека
Число клиентов	10
Организационная форма ЧОП	Общество с ограниченной ответственностью
Место размещения офиса	Российская Федерация; город с численностью жителей около 500 тысяч человек; центр города.
Право собственности на помещение	Аренда
Площадь здания	50 кв. м. (имеется гараж на три автомобиля)
Целевая аудитория	Юридические и физические лица. Преимущественно магазины и предприятия.

Сколько стоит открытие ЧОП?

Стартовые вложения в охранный бизнес складываются из следующих затрат:

Статьи затрат	Примерные цены, руб.
Регистрация ООО	10 000
Оформление лицензии, сертификатов, разрешений в надзорных органах	30 000
Ремонт в помещении (в том числе оружейной комнате)	150 000
Аренда офиса (за три месяца)	150 000
Оснащение ЧОП	1 607 000
Рекламные расходы	35 000
Оплата труда (с начислениями)	700 000
Оформление страховых полисов на сотрудников	15 000
Закупка расходных материалов	10 000
Прочие затраты	15 000
Итого	2 722 000

Регулярные затраты

Ежемесячные расходы на содержание охранного бизнеса:

Статьи затрат	Примерные цены, руб.
Арендная плата за офис	50 000
Коммунальные платежи	3 000
Расходы на связь	2 000
Закупка материалов	3 000
Зарплата (с начислениями)	700 000
Реклама	5 000
Амортизация	10 000
Транспортные расходы	5 000
Прочие затраты	2 000
Итого	780 000

Доходы

Ориентировочные финансовые показатели бизнес-проекта ЧОП:

Показатель	Значение
Выручка предприятия от оказания услуг по охране объектов имущества	750 000 руб./мес. (один клиент в среднем платит 75 тысяч рублей)
Выручка предприятия от оказания услуг по установке, монтажу и обслуживанию систем защиты	300 000 руб./мес.
Выручка предприятия от консалтинговых услуг	50 000 руб./мес.
Общий месячный доход	1 100 000 руб.
Годовой доход	13 200 000 руб.
Месячная прибыль	320 000 руб.
Годовая прибыль	3 840 000 руб.
Рентабельность	30%

Календарный план

План реализации проекта охранного агентства:

Мероприятия	1 месяц	2 месяц	3 месяц	4 месяц	5 месяц	6 месяц
Изучение локального охранного рынка (спроса, предложения, цен, конкуренции и пр.)	+
Определение спектра оказываемых услуг и направленности бизнеса	+
Расчет бизнес-проекта ЧОП	+	+
Подготовка пакета документов для регистрации предприятия	+	+
		+
Поиск помещения для офиса компании и заключение контракта на его аренду		+
Поиск, проведение собеседований и наем на работу сотрудников		+	+
Ремонтные работы в помещении ЧОП		+	+
Закупка оборудования, обмундирования и пр.			+
Оформление лицензии ЧОП			+	+	+
Получение разрешений от надзорных служб				+	+
Маркетинг			+	+	+	+
Проведение переговоров с организациями на оказание охранных услуг			+	+	+	+
Заключение договоров с клиентами			+	+	+
Получение первой прибыли						+

Окупаемость охранного бизнеса составит 9-12 месяцев.

Риски и окупаемость

Внешние и внутренние риски реализации бизнес-идеи открытия частного охранного агентства:

Риски	Характеристика	Вероятность
Проблемы с оформлением лицензии, разрешений, сертификатов и пр.	Если у предпринимателя не получается самостоятельно собрать нужный пакет правильно оформленных документов, то ему следует обратиться к услугам сторонних организаций.	Низкая
Снижение платежеспособности потенциальных клиентов	Нестабильность в экономическом развитии страны может привести к банкротству большого числа юридических/физических лиц, являющихся потенциальными или реальными клиентами ЧОП. Бизнесмену рекомендуется осуществлять политику доступных цен.	Средняя
Текучка кадров	Для формирования постоянного штата сотрудников необходимо: предложить выгодные условия взаимодействия; официально трудоустраивать всех работников; выплачивать белую зарплату; создать благожелательную атмосферу в коллективе; обеспечить четкое разделение обязанностей.	Низкая
Потеря здоровья/гибель охранника при исполнении своих обязанностей	Поскольку данная сфера деятельности сопряжена с риском, возможно возникновение внештатных ситуаций, которые повлекут смерть охранника или нанесут вред его здоровью.	Высокая

Видео

В видеоролике описываются ключевые моменты составления бизнес-плана частного охранного предприятия. Ведущая рассказывает о том, как открыть ЧОП и получить лицензию. Снято каналом: «Центр Поддержки Бизнеса».

Бизнес в России. Руководства по открытию бизнеса в регионах.
Нам доверяют 700 000 предпринимателей страны

* В расчетах используются средние данные по России

1.Резюме проекта

Цель проекта – создание частной охранной организации (ЧОО), специализирующейся на услугах по физической и пультовой охране объектов. В перечень услуг компании войдет вооруженная и невооруженная охрана объектов и имущества, обеспечение внутриобъектового и пропускного режима на объектах, монтаж и техническое обслуживание охранной и тревожной сигнализации, услуги групп быстрого реагирования. Компания будет предоставлять охранные услуги как частным лицам, так и мелким и крупным предприятиям. Зоной покрытия охранной организации станет территория города с населением 500 тыс. человек.

Для создания частной охранной организации будут привлечены денежные средства в размере 3 958 500 руб., взятые из собственных накоплений. Срок окупаемости проекта - 22 месяца. На подготовку к открытию ЧОО, включая процедуры регистрации и лицензирования, понадобится 3 месяца.

*средняя ежемесячная прибыль за 3 года работы

2.Описание отрасли и компании

Первые частные охранные структуры появились в СССР в период перестройки после подписания закона «О кооперации в СССР» в мае 1988 года. Несмотря на то, что в законе охранная деятельность не была регламентирована, на практике появились охранные кооперативы, оказывающие услуги личной безопасности клиентов и их интересов в частном порядке. Рост числа охранных организаций произошел в постсоветский период и продолжался вплоть до 2010 года. Так, если в 1993 году в России насчитывалось 100 тыс. сотрудников частных охранных служб и служб безопасности, то к 1999 году в стране имелось уже более 165 тыс. охранников, имеющих лицензию и 11 тыс. охранных организаций. К 2009 году в РФ работали более 29 тыс. ЧОПов и служб безопасности и 762 тыс. человек, имеющих около 120 тыс. единиц служебного оружия. В 2010 году в связи вступлением в силу изменений в законодательстве, количество охранных фирм уменьшилось, а число охранников сократилось до 745 тыс. человек.

В 2014 году в России насчитывалась около 719 тыс. лицензированных охранников и около 23,5 тыс частных охранных организаций. В денежном выражении объем рынка, по данным компании «Рустелеком», составил 138,2 млрд. руб. Из этой суммы около четверти приходится на традиционную физическую охрану, остальная часть – на сегмент технических средств безопасности. Аналитики подчеркивают, что сегмент ТСБ постепенно вытесняет живых охранников. В последнее время наиболее востребованной нишей становятся услуги по комплексному обслуживанию, включая монтаж охранной сигнализации, пультовую охрану, а также услуги физической охраны, услуги спецподразделений, включая группы быстрого реагирования, группы сопровождения и т.д.

В данном проекте будет рассмотрено создание частной охранной организации (ЧОО), специализирующейся на услугах по физической и пультовой охране объектов. В перечень услуг компании войдет вооруженная и невооруженная охрана объектов и имущества, обеспечение внутриобъектового и пропускного режима на объектах, поставка, монтаж и техническое обслуживание охранной и тревожной сигнализации, услуги групп быстрого реагирования. Компания будет предоставлять охранные услуги как частным лицам, так и мелким и крупным предприятиям.

Зоной покрытия охранной организации на станет территория города с населением 500 тыс. человек. Офис компании с пультом централизованного наблюдения, мониторинговым центром, отделом по работе с клиентами, базой для группы быстрого реагирования и оружейной комнаты расположиться на площади в 40 кв. метров в центральном районе города.

Организационно-правовой формой деятельности частной охранной организации, согласно российскому законодательству, станет Общество с ограниченной ответственностью. В качестве системы налогообложения будет выбрана УСН 15%. Код ОКВЭД для ЧОО – 80.1 услуги частных охранных служб.

Руководство компанией будет осуществлять учредитель в лице директора. В его подчинении будет находиться отдел охраны, в который в свою очередь войдут охранники стационарных и нестационарных объектов, группы быстрого реагирования, отдел по установке охранных систем, специалист по работе с клиентами, вспомогательный персонал.

3.Описание услуг

Конкурентным преимуществом ЧОО будет являться широкий спектр услуг, включая услуги как физической, так и пультовой охраны. В задачи централизованной охраны войдет передача тревожных сообщений о несанкционированном проникновении с охраняемых объектов на пульт наблюдения, выезд группы на охраняемый объект по сигналу тревоги, принятие мер по устранению угроз и задержанию правонарушителей. В основе пульта централизованного наблюдения будет лежать современная цифровая радиосистема. Ее ключевыми достоинствами можно назвать высокую защищенность от помех, отсутствие ложных срабатываний, неограниченность расстояния от пульта наблюдения (до 150 км), возможность охраны объектов без телефонных линий, возможность работы при отключения электроэнергии и многое другое.

Полный перечень и описание услуг, а также цены на каждую из них, даны в Табл. 1. При взаимодействии с клиентами будут заключаться договора на оказание охранных услуг, на техническое обслуживание и физическую охрану. В этих документах будут описаны предмет договора, права и обязанности сторон, порядок расчетов, ответственность за невыполнение пунктов договора и сроки действия соглашения.

В процессе развития компании планируется расширить спектр услуг, включив в него проектирование и монтаж пожарных сигнализаций, систем видеонаблюдения, систем контроля доступа и т.д.

Таблица 1. Перечень услуг

	Наименование	Описание		Стоимость, руб .
Услуги физической охраны объектов
	Вооруженная охрана дневная		Дневная охрана объекта с оружием и спецсредствами (минимальный заказ – 12 часов)
	Вооруженная охрана ночная		Ночная охрана объекта без оружия (минимальный заказ – 12 часов)
	Невооруженная охрана дневная		Дневная охрана без оружия (минимальный заказ – 12 часов)
	Невооруженная охрана ночная		Ночная охрана без оружия (минимальный заказ – 12 часов)
	Охрана вахтовым методом		Охрана вахтовым методом	договорная
			Обеспечение внутриобъектового и пропускного режимов	договорная
Услуги по сопровождению грузов
	Сопровождение грузов		Сопровождение грузов охранником
	Машина сопровождения		Машина сопровождения (2 охранника)
Услуги по охране массовых мероприятий
	Охрана массовых мероприятий		Организация охраны частных мероприятий, массовых общественных, культурных. Спортивных мероприятий	договорная
Услуги пультовой охраны
	Монтаж системы объектовой охраны		Монтаж системы объектовой охраны малой, средней, большой емкости
	Обслуживание системы объектовой охраны		Техническое обслуживание систем объектовой охраны малой, средней, большой емкости	1000-3 000 руб./мес.
	Монтаж системы охраны для домовладений		Монтаж систем охраны частных домов, гаражей, квартир, дач, коттеджей
	Обслуживание системы для охраны домомовладений		Техническое систем охраны частных домов, гаражей, квартир, дач, коттеджей	500-1250 руб./мес.

Оказание охранных услуг потребует получения лицензии, которую выдает МВД. Срок получения лицензии составит около 60 рабочих дней. Стоимость лицензии – 12,9 тыс. руб. Лицензия выдается на 5 лет, после истечения срок необходимо продление. Для получения лицензии ЧОО понадобятся следующие документы:

Выписка из единого реестра юридических лиц;

Нотариальные копии Устава, ИНН, ОГРН;

Копия Договора об учреждении;

Протокол (решение) о создании;

Коды статистики ОКВЭД;

Нотариальная копию диплома о высшем образовании руководителя ЧОО;

Нотариальные копии паспортов руководителя и учредителей;

Ксерокопия трудовой книжки руководителя;

Ксерокопия свидетельства о сдаче квалификационного экзамена руководителем;

Ксерокопия свидетельства о прохождении повышения квалификации руководителя охранной организации;

Ксерокопия удостоверения частного охранника (нового образца).

Организация услуг потребует заботы о безопасности сотрудников. Руководство будет уделять внимание наличию исправного и качественного оружия, средств защиты тела. Также будет заключена договоренность о сотрудничестве с одной из страховых компаний города.

4.Продажи и маркетинг

Клиентуру частной охранной организации в первую очередь сформируют стационарные объекты бизнеса: офисы, склады, бизнес-центры, банные комплексы, торговые заведения, промышленные предприятия, строительные площадки и т.д. Также услуги охраны востребованы среди владельцев загородных домов, коттеджей. База потенциальных клиентов будет предварительно сформирована еще на этапе подготовки. Далее деятельность компании будет направлена на постоянное расширение базы. Поиск рынков сбыта будет осуществляться на профессиональном уровне квалифицированным специалистом по продажам. Помимо этого, ЧОО планируется участие в тендерах крупных компаний и использование маркетинговых инструментов.

В основной период деятельности ЧОО будут использоваться следующие виды рекламы:

Готовые идеи для вашего бизнеса

Для охранной организации будет создан свой сайт, где любой клиент, будь это юрлицо или физлицо сможет найти исчерпывающую информацию о предоставляемых услугах, контакты отдела продаж, данные о лицензии и прочее.

5.План производства

Главный офис ЧОО будет располагаться в центральном районе для оперативного выезда сотрудников в любую точку города. Для размещения офиса будет использовано помещение площадью 40 кв. метров. В офисе расположится центральный пульт наблюдения, оружейная комната, будет базироваться группа быстрого реагирования. При хранении оружия будут соблюдены требовании российского законодательства и рекомендациям МВД по оборудованию оружейных. Также в офисе будут проводиться собеседования с потенциальными сотрудниками, переговоры с клиентами и проч.

В оснащение офиса всем необходимым потребуется 2 428 000 вложить руб. Также для выездов понадобится приобрести 2 автомобиля охраны марке Renault Logan. На закупку авто придется более 50% трат. Примерные затраты на оборудование приведены в Табл. 2

Таблица 2. Затраты на оборудование ЧОО

	Наименование	Цена, руб.	Кол-во, шт.	Стоимость, руб.
Оборудование офиса
	Пульт централизованного наблюдения, базовая станция, компьютерная техника, оргтехника
Оружейная комната
	Оборудование для оружейной комнаты
Оружие
	Трамватическое, пневматическое, огнестрельное оружие, спецсредства
Связь
	Рации, корпоративные сим-карты
Транспорт
	АвтомобильRenault Logan
Форма
	Костюм летний, костюм зимний, бронежилет, деловой костюм
Итого:					2 428 000

Штат сотрудников ЧОО на начальном включит 18 человек (см. Табл. 3). По мере развития компании, расширения клиентской базы и открытия постов, штат может быть значительно расширен, созданы новые отделы.

Сотрудникам охранной организации, также как и директору, понадобятся удостоверения частных охранников. Для этого необходимо предоставить в орган внутренних дел следующие документы:

Заявление-анкету о выдаче удостоверения;

2 фотографии размером 4x6 см;

Копию паспорта гражданина РФ;

Копию свидетельства о прохождении профессиональной подготовки;

Копию свидетельства о присвоении квалификации частного охранника;

Медицинское заключение об отсутствии заболеваний, препятствующих исполнению обязанностей частного охранника, по форме, установленной Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации, с момента выдачи которой прошло не более одного года;

Квитанцию об оплате госпошлины за выдачу удостоверения частного охранника (школа охраны) или справку о прохождении службы в органах внутренних дел или органах безопасности (с расшифровкой статьи увольнения).

График работы: для сотрудников, охраняющих стационарные объекты - 2/2, сотрудники, задействованные в обеспечении безопасности мероприятий, сопровождении грузов - в соответствии с режимом заказов, административный персонал – 5/2, дежурные пульта централизованной охраны – 1/3.

Таблица 3. Штатное расписание и фонд оплаты труда

	Должность	Кол-во, чел.	ФОТ, руб .
	Директор
	Начальник охраны
	Главный бухгалтер
	Менеджер по работе с клиентами
	Дежурный ПЦН
	Специалист по установке сигнализаций
	Старший охранник
	Охранник
	Водитель
Итого:				315 000
Отчисления:				94 500
Итого с отчислениями:				409 500

В текущие затраты ЧОО войдет: оплата труда сотрудникам, арендная плата, коммунальные услуги, управленческие расходы, коммерческие расходы (реклама, сайт и прочее), расходы на ГСМ, обслуживание в СТО и прочее. Показатели по планируемой выручке ЧОО и текущим издержкам приведены в Приложении 1.

6.Организационный план

Для открытия Частного охранного общества - (ЧОО) потребуется пройти 2 этапа: зарегистрировать свой бизнес как ООО в налоговой инспекции и во внебюджетных фондах, получить коды статистики, печать, открыть расчетный счет в банке, а также получить лицензию на частную охранную деятельность. Срок подготовительного этапа займет 3 месяца.

Руководить ЧОО будет директор. К его компетенции отнесутся определение полномочий сотрудников, утверждение штатного расписания, создание рабочего аппарата управления, организация системы контроля за выполняемой работой. Вторым звеном в структуре управления будут руководители отделов – начальник отдела охраны, начальник отдела установки охранных систем, главный бухгалтер (финансовый отдел), руководитель отдела по работе с клиентами. Поскольку самым крупным отделом будет отдел охраны, то в качестве следующих звеньев будут созданы должности старших охранников, старших смены и т.д.

7.Финансовый план

Стоимость открытия ЧОО составит 3 958 500 руб. Стати стартовых затрат указаны в Табл. 4. Финансовые показатели основного периода работы по выручке, чистой прибыли, текущим издержкам, приведены в Приложении 1.

Таблица 4. Инвестиционные затраты

	Статья затрат	Сумма, руб.
Вложения в недвижимость
	Ремонт помещения
Оборудование помещения
	Закупка оборудования
Нематериальные активы
	Создание сайта
	Регистрация ЧОО
	Лицензия ЧОО (юрфирма)
	Прочие расходы (страхование, услуги связи, транспорт)
Оборотные средства
	Оборотные средства
Итого:			3 958 500

8.Оценка эффективности проекта

Прогнозируемый срок окупаемости частной охранной организации составит 22 месяца. Дисконтированный срок - 24 месяца. Показатели эффективности проекта даны в Табл. 5. Учитывая, что при расчетах рассматривается трехлетняя перспектива, финансовые результаты могут быть улучшены при более продолжительных сроках работы.

Таблица 5. Показатели эффективности проекта

*средняя ежемесячная прибыль за 3 года работы

9.Риски и гарантии

Рассмотренное в бизнес-плане направление бизнеса хорошо освоено и не является новаторским. Проект по созданию частной охранной организации отличается сложностью процессов по запуску, которые включают множество бюрократических процедур, поиск и найм персонала, помещения, закупку оборудования, оружия и т.д. При этом для снижения стартовых издержек необходимо иметь предварительно наработанную базу клиентов, которая станет основой для дальнейшего развития. В то же время, при заключении необходимого количества договоров, покрывающих издержки и получением первой прибыли, охранный бизнес приносит стабильный доход в течение долгосрочного периода.

Сокращение числа платежеспособных клиентов

Политика доступных цен, снижение цен за счет запаса рентабельности, сокращение издержек

Высокая текучка кадров

Предложение выгодных условий сотрудничества, официальное оформление по ТК, создание благожелательной и доверительной атмосферы в рабочем коллективе, грамотная кадровая работа, четкое разделение обязанностей

Конфликтная ситуация в связи с деятельностью сотрудников, особенностями оказания услуг

Тщательное выполнение работниками должностных инструкций, контроль за работой сотрудников, сотрудничество с юристами

Несчастный случай с сотрудником/амии компании

Использование средств личной защиты, сотрудничество со страховой компанией

10.Приложения

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

План производства и основные финансовые показатели проекта в трехлетней перспективе

Получить актуальные расчеты для бизнес-плана

Кризис заставляет организации оптимизировать расходы, сокращать издержки. С другой стороны - он влечет за собой обострение криминогенной обстановки, а значит, экономия на охране может обернуться большими потерями. Поэтому резко увеличилось количество ЧОП, тем более, что открыть такое предприятие и получить лицензию достаточно просто.

 

Частный охранный бизнес в России появился в начале 90-х годов, с возрождением рынка. Со времен раннего капитализма предприятия поделились надвое: одни производят материальные блага, другие их охраняют. С началом кризиса число последних резко увеличилось — бизнесмены опасаются роста преступности. Поэтому рассмотрим, насколько актуально, и как открыть ЧОП, с соблюдением всех требований закона.

Охрана — это особый вид предпринимательства, цель которого: извлечение прибыли от оказания услуг физическим лицам и компаниям, нуждающимся в защите личных, имущественных и бизнес интересов. Основная сфера обслуживания: здания, офисы, склады, производственные помещения, сооружения, территории и коммуникации. По договорам с гражданами такие организации обеспечивают защиту домов, подъездов, автостоянок, садовых и дачных кооперативов.

По данным на 2012 год в России насчитывалось 23 913 частных охранных предприятий. В них работало 644 740 лицензированных охранников, из которых: 15% — бывшие служащие ОВД, 6% — военные в отставке, 2% — участники боевых действий из внутренних войск, 1% — бывшие сотрудники органов ФСБ. Итого, вопреки распространенному мнению, доля лиц, имеющих специальную подготовку, составляет в них не более четверти.

Краткий обзор рынка охранных услуг

По сведениям МВД в 2014 году в этой сфере всего было занято 23 594 предприятия, и 719 000 человек. На декабрь 2016 только в реестре МСП числится 23 079 ЧОП, или правильно — ЧОО (частная охранная организация). Подавляющее их число относится к микропредприятим , с численностью персонала до 15 человек. По мнению экспертов, крупные игроки (1 - 5 тыс.) занимают до 5% рынка, и его особенность в том, что он не монополизирован. Отчасти это связано с тем, что по закону, ЧОО могут вести деятельность только в пределах региона, где они зарегистрированы. В целом по России отмечается рост их численности, особенно в 2014 - 2015 годах (рис. 1).

Из реестра субъектов МСП (сайт ФНС) легко извлечь сведения по конкретному населенному пункту, и выбранные нами наугад данные говорят о том, что численность охранных предприятий сильно различается в зависимости от специфики города (табл. 1). Так, если сравнить миллионники Омск и Новосибирск, то в последнем случае их вдвое больше — значит, есть, что охранять.

В больших пределах варьируются и цены на услуги, разница достигает 30 - 50%. Выбрав список организаций по своему городу, можно определить диапазон — большинство фирм представлено в Интернете. В целом с резким увеличением числа компаний за последние три года, на рынке отмечается сильный демпинг.

Давно работающие фирмы считают это большой проблемой, и в конце 2016 года даже вышли на ФАС с предложениями о введении государственного регулирования цен в этой сфере. Пока их формирует рынок, и вновь образованные фирмы находят клиентов среди тех, кто перешел на политику суровой экономии, в том числе на тендерах по размещению госзаказа . Ниже более подробно рассмотрим, как открыть ЧОП и что для этого нужно.

Какие услуги оказывает охрана

По закону № 2487-1 от 11.03.1992 года «О частной детективной и охранной деятельности» такие предприятия имеют право предоставлять 7 услуг.

1. Защита жизни и здоровья граждан. Подразумевает выполнение обязанности телохранителя физического лица по договору, предметом которого выступает сам заказчик, либо указанный им человек.
2. Охрана объектов, имущества, находящихся в собственности, или владении (в том числе во время их транспортировки) за исключением объектов с пропускным режимом (дополняется пунктом 7).
3. Проектирование, монтаж, обслуживание технических систем охраны с принятием соответствующих мер реагирования на поступившие от них сигналы. Перечень разрешенного оборудования перечислен в Пост. Прав. № 498 от 23.06.2011. Он включает средства аудио и видеонаблюдения, контроля доступа, мониторинга и навигации стационарных и движущихся предметов.
4. Предоставление консультаций и рекомендаций по имущественной и личной безопасности. Имеются в виду эффективные схемы расположения оборудования, способы защиты и приемы самообороны. Правовые вопросы решаются с привлечением квалифицированных юристов по договору, или при наличии таковых в штате.
5. Обеспечение порядка и безопасности при проведении массовых мероприятий: корпоративных праздников, презентаций, выставок. Такие услуги предоставляются на договорной основе с физическими и юридическими лицами, и включают разработку порядка проведения мероприятия, правил для участников, инструктаж.
6. Обеспечение внутреннего режима на предприятиях, и в организациях. Это означает поддержание порядка, установленного заказчиком: входа, выхода, выноса предметов из здания и с территории, подъезда транспорта, контроля над поведением сотрудников и клиентов. Перечень исключений утвержден Пост. Прав. № 587 от 14.08.1992 (военные, оборонные, судебные).

В местах и на территории обслуживания работники частных предприятий обязаны оказывать содействие штатным сотрудникам полиции. Деятельность ЧОП контролируется органами МВД, они проводят плановые и внезапные проверки.

Ограничения деятельности

1. Учредить ЧОП могут только российские граждане и организации. Иностранцы, и лица с двойным гражданством допускаются к этой деятельности только на основании международного договора.
2. Каждый работник предприятия, включая руководителя, должен иметь удостоверение частного охранника. Получить его можно после профессионального обучения в специальных организациях, и нужно продлевать каждые 5 лет.
3. Для руководителя обязательно высшее образование, и дополнительное — по программе повышения квалификации для ЧОО. У него не должно быть судимостей по уголовным делам, административных привлечений за хулиганство, наркотики.
4. ЧОО разрешено использовать физическую силу, а также спецсредства и огнестрельное оружие — не больше 1 единицы на двух человек. Его виды, порядок приобретения и нормы обеспечения регламентированы Пост. Прав. №587 от 14.08.1992. Разрешение на использование тех или иных средств определяются разрядом охранника, которых насчитывается до шести.

Как открыть охранное предприятие

1. Зарегистрировать ООО — другие организационные формы не разрешаются. Фирма не может заниматься другими видами деятельности, если осуществляет услуги по безопасности.
2. Внести уставный капитал — не меньше 100 тыс. рублей, а если планируется вооруженная охрана или с применением техсредств — 250 тыс. рублей. Денежными средствами вносится не меньше 50%.
3. Выбрать виды деятельности по «ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2)»: 80.10 — по предоставлению частной охраны, 80.20 — по обеспечению систем безопасности; 80.30 — детективная (сыскная) деятельность, в том числе с привлечением специалистов по договору.
4. Получить лицензию — этот вопрос рассмотрим отдельно.

Для малых предприятий оптимально использование упрощенной схемы налогообложения . Объем вложений в бизнес зависит от характера услуг, которые планируется предоставлять. Если он минимальный — охрана без вооружения, монтажа сигнальных систем, то они складываются из аренды небольшого офиса (до 10 кв.м.), простейших средств связи и дешевой экипировки. В ином случае, потребуется закуп оружия, оборудование специальной сейфовой комнаты для хранения, автомобили, обустройство (аренда) стрельбища.

Порядок лицензирования ЧОП

Правила получения лицензий регулируются двумя документами:

• «Положение о лицензировании частной... деятельности», утв. Пост. Прав. №498, 23.06.2011;
• «Административный регламент МВД», утв. Приказом №1039, 29.09.2011.

Они выдаются «УРЛ МВД России» (Управление по организации лицензионно-разрешительной работы). На официальном сайте МВД (www.mvd.ru) можно скачать таблицу, где указаны адреса и телефоны всех областных подразделений, которые этим занимаются (рис. 2).

С заявлением на лицензию обращается руководитель организации, она выдается отдельно на каждый вид предоставляемых услуг, и все они перечисляются в документе. При этом нужно представить оригиналы и копии:

1. диплома, удостоверения охранника, свидетельство об окончании курсов повышения квалификации — для руководителя;
2. нотариально заверенные учредительные документы; свидетельства о госрегистрации и постановке на налоговый учет (или выписку из ЕГРЮЛ) ;
3. заявление о выдаче личных карточек работников с приложением их фотографий 3*4 см, и выпиской из приказа о принятии на работу;
4. квитанция об уплате госпошлины — 7500 рублей.

Дополнительно к ним:

1. Для охраны с установкой и монтажом технических средств, обеспечения пропускного и внутриобъектового режима — штатное расписание, где предусмотрено круглосуточное дежурное отделение, соответствующие специалисты; подтверждение о наличии средств связи автотранспорта (собственных или арендованных); разрешение на использование радиочастот.
2. Для консультирования — договор с юристом, либо должностную инструкцию штатного специалиста.
3. Для получения права на обеспечение порядка во время массовых мероприятий — о наличии транспорта, связи, схемы действий и инструктажа во время их проведения.

В течение 45 дней проводится проверка с выездом на место, после чего выдается лицензия на 5 лет. Чтобы сразу начать бизнес, предприниматели чаще всего не вписывают в заявку пультовую и вооруженную охрану, поскольку в этом случае будет проверяться наличие оружейной комнаты, средств индивидуальной защиты и так далее. При накоплении средств и расширении можно дополнять лицензию, переоформление стоит 3 500 рублей.

Разрешение действительно на всей территории Российской федерации, но ЧОП может осуществлять работу только в регионе своей регистрации. О начале и прекращении деятельности необходимо докладывать в ОВД. Работа без разрешения влечет административную ответственность, причем в КоАП имеется разночтение. Так, ст. 20.6 установлен штраф за это нарушение: 20 000 - 30 000 рублей. В то же время, ст. 14.1 предусматривается наказание за предпринимательскую деятельность без лицензии в размере 40 000 - 50 000 рублей с конфискацией орудий производства. Так что, у судьи имеется выбор.

Какие услуги востребованы больше

Открыть ЧОП несложно, однако нужно учитывать в каком направлении изменяется спрос. В настоящее время на рынке распространены три вида услуг:

1. физическая (постовая) охрана;
2. пультовая система реагирования;
3. «облачное» видеонаблюдение.

Самых крупных вложений требует монтаж и обслуживание пультовых комплексов. Кроме спецтехники, нужно обеспечить наличие автотранспорта и мобильных экипажей. Крупные заказчики (сетевые ритейлеры, банки) предпочитают иметь дело с фирмой, которая может предоставить полный комплекс физических и технических средств. Интеллектуальные видеотехнологии составляют серьезную конкуренцию пультам, так как позволяют клиенту сэкономить на дорогостоящем оборудовании.

В то же время, многие организации не могут обойтись без физической охраны. Более того, с целью экономии они предпочитают поставить людей на складах, строительных объектах, производственных территориях. Поэтому в ближайшем будущем, уход с рынка крепких ребят с дубинками не предвидится. Равно, как и пенсионеров, дело которым находится в школах, больницах, дачных поселках. Поэтому открытие ЧОП в современных условиях можно считать делом перспективным. Из-за особой специфики бизнеса франчайзинговых предложений в этой сфере нет.

MS Word Объем: 38 страниц

Бизнес-план

Отзывы (63)

Продуманный бизнес-план охранного предприятия – это «первый камешек» на пути к строительству охранной «империи», которая может предоставлять целый спектр услуг. Помимо непосредственной защиты людей, можно оказывать услуги по охране имущества, проектированию, установке видеонаблюдения, сопровождению грузов, охране порядка на массовых мероприятиях. Все это укрепляет имидж предприятия, а значит, способствует повышению прибыли.

У нас есть готовый документ, который вы можете изучить уже сейчас. Однако, прежде чем вы начнете изучение именно этого документа, продумайте, просчитайте, нужно ли в вашем городе, районе такое предприятие. Обязательно стоит оценить предложения конкурентов, чтобы понять, что лучшего вы сможете дать клиентам. Возможно, у вас будет шире спектр услуг или чуть ниже цены.

Предлагаем документ по организации ЧОПа, услугами которого сегодня пользуются с большим спросом. Частное охранное агентство – отличный вариант, когда вы ищите дело «с перспективой», с возможностью расширения. При этом учтите, что начальный капитал потребуется значительный, да и оформлять данное дело нужно будет обязательно по всем правилам. Только в этом случае честная прибыль вам гарантирована.

Охранное агентство, как бизнес, интересует, как правило, предпринимателей, которые планируют создать свое дело с небольшими первоначальными затратами. Для этого, действительно, требуется на старте не так уж и много - всего лишь 3-4 тыс. долларов. Часть этой суммы уйдет на регистрацию ЧОПа в качестве юрлица, остальные деньги - на аренду скромного офиса, пошив формы для сотрудников и покупку необходимой оргтехники, а также разработку образцов удостоверений для охранного агентства.

Затраты существенно вырастут, если вы планируете заниматься не только охраной стационарных объектов, но и осуществлять услуги по сопровождению грузов, либо специализироваться на пультовой охране. При этом необходимо учитывать, что расширение спектра услуг позволит вам существенно сократить сроки окупаемости ЧОПа, что следует учесть в процессе организации бизнеса.

Существует также вариант покупки готового бизнеса - уже более-менее раскрученного охранного предприятия. Его стоимость зависит от масштаба фирмы, региональной принадлежности и множества других факторов. Размах от 150 тыс. руб. за "карманный" ЧОП в провинции до миллиона долларов за крупное прибыльное предприятие, расположенное в столице.

Как показывает практика, создать охранное агентство, как бизнес, несложно. Особенности уставного капитала частного охранного предприятия таковы, что для этого достаточно 10 000 рублей. Гораздо труднее развить свою фирму, поскольку поиск клиентов может превратиться в трудноразрешимую задачу. В более выигрышной ситуации находятся те предприниматели, которые до ухода в бизнес трудились в силовых структурах, и располагающие, соответственно, собственной клиентской базой. В этом случае открыть свой бизнес с нуля - успешно действующее охранное предприятие - им намного проще.

Рентабельность охранного бизнеса зависит от того, какие услуги предоставляет компания. Если это мелкая фирма, которая занимается лишь охраной стационарных объектов, то рентабельность не превысит 15-20%. Расширяя спектр оказываемых услуг, можно достигнуть более высокой цифры - вплоть до 100%. Но и затраты потребуются соответствующие. Например, для того, чтобы обеспечивать пультовую охрану, бизнесмену потребуется вложить не менее миллиона долларов. Обычно к этим услугам охранное предприятие переходит уже на стадии активного развития бизнеса.

Тем, кто делает первые шаги в охранном бизнесе с небольшим первоначальным капиталом, целесообразнее будет начать с малого, например, открыть свой стационарный пост ЧОП. Пакет документов для открытия частного охранного предприятия потребуется не слишком большой, главное - получить лицензию. При этом следует учесть такой фактор, как ответственность учредителей ЧОП за плохую охрану. В чем она проявляется - подробно описано в профессиональном бизнес плане охранного предприятия. Изучив этот документ, вы получите ответы на многие интересующие вас вопросы.

Несмотря на низкий порог входа в охранный бизнес, создание ЧОПа отнюдь не является простым делом. Основная проблема заключается в жестком контроле этой сферы государством. Пакет документов для открытия ЧОП невелик, но для осуществления этой деятельности необходимо получение соответствующей лицензии. Их выдачей занимается специальный отдел ГУВД, а подразделения ОВД района, в свою очередь, осуществляют оперативный контроль за работой охранных предприятий.

Для того, чтобы открыть в России такой бизнес, как охранное агентство, необходим следующий пакет документов: образец заявления на создание ЧОП, учредительные документы с указанием данных о всех учредителях, пояснительная записка, в которой следует описать все виды услуг, которые предполагается оказывать в ЧОПе, а также указать примерную численность штатов, необходимость в использовании оружия или других специальных средств. Минимальный уставный капитал для охранного предприятия составляет 10 000 рублей.

Определенные требования предъявляются и к руководителю ЧОП. За плечами у него должно быть высшее образование, а в активе - удостоверение частного охранника. Подобные удостоверения выдаются тем сотрудникам, которые имеют опыт работы в силовых структурах, либо закончили специальные курсы. Срок действия такого документа - 5 лет. Помимо руководителя, подобные удостоверения должны быть еще как минимум у троих сотрудников компании.

Ваш выбор пал на охранную деятельность и вы решили организовать ЧОП. Что для этого надо? Первоначальный капитал потребуется небольшой, что можно отнести в разряд преимуществ. Что же касается недостатков, то это, в первую очередь, необходимость в получении большого количества разрешительных документов, в том числе, и на ношение оружия. Впрочем, оружие в охранных предприятиях - не самый обязательный элемент для нормальной деятельности. Оно необходимо только в тех случаях, когда ЧОП занимается охраной объектов, располагающих значительными материальными ценностями, например, банков. Что же касается охраны торговых залов в супермаркетах, лечебных учреждений, общежитий и школ, то в этом случае в оружии нет никакой необходимости.

Но если все же такая потребность существует, то необходимо учесть, что на ЧОП можно купить оружие в количестве, не превышающем одной единицы на четверых сотрудников. Хранение оружия требует оборудования специального помещения, оснащенного современными охранными средствами. Бизнес в частном охранном предприятии зачастую предполагает использование специальных средств, таких, как газовые балончики, электрошокеры, резиновые дубинки или наручники. Их наличие также требует получения специального сертификата, зарегистрированного на конкретного сотрудника ЧОП. Согласно нормам законодательства, сотрудники ЧОПа должны иметь удостоверение охранника, для чего многим из них приходится пройти соответствующее обучение - либо за свой счет, либо за счет фирмы.

Что же касается взаимоотношений с клиентом, то они оформляются в виде договора, согласно которому в процессе охраны объекта ЧОП несет полную или частичную материальную ответственность за ценности, которые он охраняет. При этом следует учитывать, что у ЧОП существуют ограничения на охрану некоторых объектов. Разобраться во всех этих нюансах будет намного проще, имея под рукой профессиональный бизнес план охранного предприятия. С его помощью вы узнаете с чего начать, планируя открыть ЧОП, как обосновать затраты ЧОП и как добиться успеха в этом виде бизнеса.

Такой бизнес, как охранное агентство, доступен сегодня многим начинающим предпринимателям, поскольку стоимость входного билета в этот сегмент рынка не превышает 3 тыс. долларов. Другой вопрос, сколько удастся заработать маленькой фирме, в которой едва насчитывается десяток охранников? Как правило, ответ чаще всего неутешительный. Особенности охранного бизнеса таковы, что максимальные шансы выжить и получить существенную прибыль имеют солидные конторы.

Между тем, именно "карманных" ЧОПов в охранном бизнесе большинство, поскольку открытие крупной компании требует гораздо более значительных первоначальных затрат - около полумиллиона долларов как минимум. Сотрудники подобных фирм владеют огнестрельным оружием, имея право работать в качестве личных телохранителей, существуют в таких конторах даже группы быстрого реагирования. Соответственно, никаких проблем с транспортом, специальным оснащением у них нет, а связи с силовыми структурами позволяют избежать множества проблем, знакомых мелким ЧОПам.

Предпринимателю, решившему открыть свою небольшую фирму охранников, следует учесть тот факт, что ЧОПам разрешается оказывать ограниченное количество услуг, в число которых входят защита жизни и здоровья клиента, обеспечение охраны личного имущества, консультирование клиентов, обеспечение порядка при проведении массовых мероприятий, а также проектирование и установка сигнализаций.

Открывая ЧОП для работы без оружия, бизнесмен рассчитывает обычно на такой вид услуг, как охрана стационарных объектов. Проблема в том, что рентабельность этой услуги чрезвычайно мала и составляет примерно 18-20%. Большая часть расходов предпринимателя приходится на выплату заработной платы охранникам, которую, кстати, высокой назвать сложно. При этом любой ЧОП по договору несет ответственность за плохую охрану объекта.

Как рассчитать себестоимость работы охранного предприятия за сутки? В нее необходимо включить, помимо заработной платы охранника, расходы на аренду офиса, связь, страховку, коммунальные платежи, а также зарплату администрации ЧОПа. Сюда же включаются затраты на обслуживание оружейной комнаты (если работа ЧОПа ведется с использованием оружия). Таким образом, четко представляя бизнес-процессы на примере небольшой охранной фирмы, нетрудно предположить, что доходы от предоставления таких услуг явно не слишком высоки.

На этом фоне гораздо привлекательнее смотрится такая услуга, как пультовая охрана, рентабельность которой в некоторых случаях составляет 100%. И это понятно, поскольку для обслуживания нескольких десятков объектов достаточно всего одного автомобиля и пары охранников. Это приводит к тому, что предприниматели, планирующие открытие частного охранного агентства и размышляющие над тем, что нужно для повышения прибыли, предпочитают специализироваться исключительно на пультовой охране. В маленьких городах бизнесмены плюс ко всему осваивают такое перспективное направление, как установка охранных систем.

Если же вопрос о том, с чего сегодня начать такой бизнес, как охранные агентства, тревожит вас все больше, лучшим выходом станет знакомство с бизнес планом охранного предприятия. Изучив его, вы познакомитесь со всеми нюансами данного бизнеса, разберетесь в особенностях планирования расходов охранных организаций, и узнаете, какое минимальное количество сотрудников должно быть в охранной организации для получения лицензии.

Перечень услуг по охране определен законом «О част­ной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации». Разрешается защищать жизнь и здоровье граждан, охранять имущество собственников (в том числе при его транспортировке), проектировать, монтировать и обслуживать средства охранно-пожарной сигнализации, консультировать клиентов по вопросам защиты, обеспечивать порядок в местах проведения массовых мероприятий.

Охранный бизнес: Регистрация

Специфика охранного бизнеса — жесткий контроль со стороны государственных органов. Лицензии на частную охранную деятельность выдает отдел по лицензионно-разрешительной работе и контролю за частной детективной и охранной деятельностью ГУВД, оперативный контроль за работой ЧОПов осуществляют уже подразделения районных ОВД.

Пакет документов для получения лицензии (их рассматривают в течение 60 дней): заявление, пояснительная записка (с описанием всех услуг, указанием территории деятельности ЧОПа, предполагаемой численности персонала, намерения использовать технические и иные специальные средства, оружие), учредительные документы и данные об учредителях, свидетельство о постановке на учет в налоговой инспекции, квитанция об уплате лицензионного сбора (за рассмотрение заявления - 300 руб., за предоставление лицензии - 1 тыс. руб.). Минимальная величина уставного капитала для ЧОП - 10 тыс. руб.

У руководителя ЧОП должно быть высшее образование и удостоверение личности частного охранника. Такие же удостоверения следует получить как минимум троим штатным сотрудникам. Эти документы выдает лицензионно-разрешительный отдел тем, кто прошел специальную подготовку или тем, чей стаж работы в ОВД или органах безопасности не меньше трех лет. Само удостоверение частного охранника стоит 1,5 тыс. руб. и действительно в течение пяти лет.

Охранный бизнес: Разрешение на оружие

Работают с оружием далеко не все охранные предприятия. Оружие может понадобиться, например, при охране значительных материальных ценностей, на производст­венных складах, газопроводах. ­ А для охраны общежитий, торговых залов продуктовых магазинов, учебных учреждений оружия не нужно.

На четырех охранников разрешено иметь не более одной единицы огнестрельного оружия. Для хранения оружия должна быт оборудована специальная комната. Оборудование оружейной комнаты в соответствии со всеми требованиями защиты выльется в 70-100 тыс. руб. Ее потребуется согласовать с лицензионно-разрешительным отделом, вневедомственной охраной, СЭС, пожарными, поставить на пультовую охрану в ОВО (от 10 до 30 тыс. руб. в месяц).

Для использования спецсредства (электрошокеры, газовые баллончики, наручники, резиновые палки), также необходимо получить сертификат в лицензионно-разрешительном отделе и зарегистрировать их на конкретных охранников. Резиновые палки (от 150 до 320 руб. за штуку) и наручники (200-300 руб. за комплект) покупаются каждому из охранников.

Охранный бизнес: Аренда офиса

Офис охранному предприятию нужен в основном для встреч с клиентами и кандидатами в охранники. Так же в офисе располагаются оружейная комната и группа оперативного реагирования при их наличии. Для обустройства оружейной комнаты потребуется от 8-10 кв. м площади. Группу оперативного реагирования обычно располагают вблизи основных охраняемых объектов, в местах, максимально удобных для быстрого выезда. С этой целью арендуют две комнаты (общей площадью от 15-20 кв. м) для дежурного и остальных охранников.

В принципе начинающему ЧОПу достаточно арендовать небольшое помещение не в центральном районе площадью не более 10 кв. м (если оружейная комната не предусмотрена). Этой площади хватит, чтобы обустроить одно рабочее место (стол, компьютер и телефон). Средняя стоимость аренды 5-7 тыс. руб. в месяц.

Охранный бизнес: Оборудование

Основное оборудование охранных предприятий - это телефоны и рации. Для общения с руководством и с оперативным дежурным в штатном режиме обычно используют городские и мобильные телефоны, для связи между постами одного объекта и оперативной связи с дежурным - рации. На мобильную связь предприятие с 20 охранниками тратит примерно 2 тыс. руб. в месяц. Простейшая рация, которая может использоваться внутри одного объекта и не требует выделения частот, обходится в 1,5-2 тыс. руб.

Охранники должны быть экипированы в форму. Для закрытых помещений каждому охраннику покупают брюки и куртку с символикой предприятия (700-800 руб. за комплект). Для постов на улице потребуется обувь и верхняя одежда. Простейшие укороченные сапоги (берцы) стоят около 1,3 тыс. руб., зимний свитер - 800 руб., куртка, теплые штаны, шапка - 2-2,5 тыс. руб. Форму меняют каждые два года.

Охранный бизнес: Персонал

По закону сотрудник охранного агентства обязан иметь удостоверение охранника. Как правило, обучение будущие охранники проходят за свой счет или в счет зарплаты. Предприятие может оплатить обучение кандидата, но велик риск, что он сменит место работы.

Брать в штат охранников без удостоверения можно, но работают они как стажеры в паре с опытным охранником. Охранники-стажеры без удостоверений получают от 600 руб. за суточную смену, имеющие удостоверения - в среднем 800-1 000 руб., оперативный дежурный - 1 200-1 500 руб. Сотрудникам групп оперативного реагирования платят по 900-1 200 руб. По закону жизнь и здоровье охранников во время несения службы должны быть застрахованы за счет средств предприятия.

Обычный режим работы на постах физической охраны - сутки через двое (т. е. как минимум три штатных сотрудника на пост).

Столичные охранные предприятия зачастую нанимают своих сотрудников в провинции, используя вахтовый метод - отработавшие в течение месяца уезжают, им на смену приезжают следующие. Таким охранникам придется подыскать дешевое жилье (например, можно сработать общежитием по бартеру).

По совету экспертов, когда охраняемых объектов становится больше пяти, директору ЧОПа следует нанять заместителя который будет заниматься переговорами с потенциальными клиентами, поддерживать контакты с существующими заказчиками, оперативно решать возникающие на объектах вопросы, взаимодействовать с лицензионно-разрешительными органами. Его зарплата составит около 20 тыс. рублей.

Когда число штат охранников перевалит за 30-50, потребуется менеджер по персоналу. Что касается должности бухгалтера, то его можно нанять по совместительству за 3-5 тыс. рублей, поскольку отчетность ЧОПы сдают по упрощенной схеме (разрешается предприятиям, имеющим до 100 сотрудников).

Охранный бизнес: Клиенты

Первых своих клиентов охранному предприятию следует найти заранее, еще до открытия. Чаще всего ими становятся знакомые, друзья и т. п. Для поиска новых заказчиков чаще используют прямые продажи - обходят садики, магазины, бани, офисные центры и т. п., предлагая услуги. Рекламу ЧОПы дают в основном в город­ских справочных службах, типа «Что? Где? Почем?» (12,8 тыс. руб. в год). Если дополнить рекламную кампанию размещением в местных газетах и бегущей с троке, месячный рекламный бюджет предприятия может составить 1,5 тыс. руб.

ЧОП заключает с клиентом договор, по которому несет материальную ответст­венность за охраняемые ценности. Составляется паспорт объекта, инструкция, описывающая дей­ствия охранников в различных ситуациях, и прописываются требования к охране. Такими требованиями могут быть контроль за соблюдением режима доступа на объект персоналом и посетителями, защита от выноса материальных ценностей, выполнение правил внутреннего распорядка и т. д. Свою ответственность перед клиентами ЧОП может застраховать. Средний тариф - 1%.

Бюджетные организации и крупные корпорации заключают договоры на охрану по итогам открытых конкурсов. Узнать о тендерах можно из газет или на веб-сайтах организаторов. Цена услуг по результатам конкурса обычно устанавливается ниже рыночной, но это крупные заказы, за них стоит бороться.

Охранный бизнес: Окупаемость

Минимальное число объектов, необходимых ЧОПу для начала работы, - три-четыре, чтобы уверенно стоять на ногах - не менее 15-20. Хорошо, если есть один-два крупных объекта на несколько постов (торговая сеть или крупный офисный центр) и ряд небольших. Средний клиент приносит ЧОПу 50-100 тыс. руб. в месяц. Доход начинающего охранного предприятия, которому удалось найти трех-четырех заказчиков, может достигать 200-300 тыс. руб. в месяц.

По словам участников рынка, рентабельность частного охранного предприятия - около 30%, а срок окупаемости нового бизнеса может начинаться от шести месяцев.

Охранный бизнес: Направления для дальнейшего развития

Обычно, встав на ноги и наработав пул постоянных заказов, ЧОПы вводят услугу пультовой охраны и набирают группу оперативного реагирования, создают оружейную комнату. Первоначальные затраты высоки - требуется купить машину, пультовую аппаратуру, арендовать помещение для опергруппы. Однако услуга позволяет значительно расширить список клиентов и приносит стабильную прибыль. Можно получить лицензию на сыскную и детективную деятельность.

Охранный бизнес: Расчеты

• Единовременные расходы на открытие:
• Получение лицензии- 1300
• Телефон-6000
• Обмундирование- 10500
• Резиновые дубинки, наручники- 6000
• Рации- 6000
• Итого- 29800
• Доходы- 252000

Постоянные расходы:

Итого- 10500

Переменные расходы:

• Зарплата охранникам- 150 000
• Мобильная связь- 1500
• Страхование жизни – 1250
• Страхование ответственности ЧОП -834
• Договор с опергруппой- 12500
• Непредвиденные расходы -8829

Итого – 174913

Прибыль – 66 587

Рентабельность – 40%

Порог вхождения - 215213

По материалам статьи Марии Степановой для журнала Деловой квартал