Пример организации салона красоты для животных расчетами: бизнес план, рекомендации по открытию дела
Салон красоты для животных: выбор помещения + документы для открытия салона + перечень оборудования + способы раскрутить бизнес + подсчет расходов и доходов.
Что нужно, чтобы открыть салон красоты для животных ? Прежде всего – любить животных!
Это тот случай, когда компромиссы не уместны: бизнесмен, не любящий кошек и собак – или хотя бы кого-то из них – не выдержит даже периодических посещений собственного салона в контрольно-проверочных целях. Не говоря о том, что на первых порах любой стартап следует контролировать постоянно.
Нужно определиться с помещением, собрать документы, зарегистрироваться, присмотреть оборудование, купить инструментарий и найти первого клиента.
Итак, как же выглядит примерный по созданию салона красоты для животных?
Выбор помещения, подходящего для салона красоты животных
Практика показывает, что салону красоты для животных нужно ничуть не меньше места, чем стандартному «человеческому». Искать нужно площадь от 50-ти метров.
Принципиальное отличие от салона для людей в том, что животных стричь, красить и так далее следует в изолированных помещениях, так как они могут неадекватно реагировать друг на друга.
Хотя и с людьми бывает по-разному.
Таким образом, в салоне красоты для животных должно быть:
- хотя бы одно изолированное помещение для бьюти-процедур;
- небольшой кабинет для хранения личных вещей и пакета документов;
- 2 санузла (для персонала и для мытья животных);
- место под стиральную машинку;
- комната для ожидающих своей очереди владельцев с питомцами.
В «зале ожидания» всё стандартно: столик, мягкий уголок, вешалка, по желанию ТВ.
В процедурной должны помещаться:
- стол для стрижки;
- шкаф для инструментов;
- шкаф для дезинфекции инструментов;
- стул для хозяина питомца;
- ну, и сам мастер, разумеется.
В отличие, к примеру, от питомников, салоны красоты для животных разрешено открывать в жилых зданиях.
Так что вполне подойдет двухкомнатная квартира либо две однокомнатные на 1-ом этаже. Заодно решите проблему двух санузлов.
Хотя, в принципе, можно взять полуподвал искомой площади и сделать разводку на нужное количество кранов. Разумеется, заказав официальный проект и получив официальное разрешение на перепланировку под салон красоты для животных.
Какие расходы учесть при обустройстве помещения?
- Стоимость покупки/аренды.
- Коммуналка и интернет.
- Стоимость проекта на перепланировку (при необходимости).
- Ремонт.
Подсчитаем минимально возможный вариант – аренда + косметический ремонт на год:
В расчетах исходим из того, что договор аренды заключается обычно на год.
Да и вкладываться в ремонт, если будете пользоваться помещением меньший срок, нет резона, а без ремонта салон красоты для животных вряд ли откроешь. Ведь стандартные квартиры не предназначены изначально для этих нужд.
Какие нужны документы, чтобы открыть салон красоты для животных?
Сейчас легко найти инструкцию, как самостоятельно зарегистрировать ИП или ООО и что для этого необходимо.
Если вы намерены трудиться в своём салоне красоты для животных самостоятельно – достаточно ИП.
Если намерены оказывать перечень разнообразных услуг, открывать филиалы, привлекать персонал плюс торговать украшениями, кормами и шампунями для животных – стоит обдумать .
При регистрации и выборе способа налогообложения нужно указывать коды ОКВЭД и ОКУН (классификатор экономической деятельности и классификатор услуг населению).
Оптимальный вариант налогообложения в данном случае – это единый налог, который обойдется вам примерно в 25 000 рублей в год.
Для будущих владельцев салона красоты для животных имеются следующие варианты:
- ОКВЭД 93.05 – Предоставление прочих персональных услуг.
- ОКУН 018 317 – Стрижка домашних животных.
Подумайте, хотите ли вы в перспективе оказывать еще и ветеринарные услуги. Если да –сразу вносите соответствующий код, чтобы потом не переделывать документы.
Специальной лицензии на груминг-услуги и ветеринарию законодательство РФ не требует. Однако в случае, если в перечень предполагаемых видов деятельности ИП будет внесена ветеринарная, у вас имеют право поинтересоваться наличием диплома.
В случае с ООО достаточно официально нанять дипломированного ветеринара. Также нужно получить разрешение от СЭС и МЧС.
Какие расходы учесть при регистрации салона красоты для животных?
- Консультация юриста (при необходимости).
- Пошлина за или ООО.
- Расходы на открытии счета (при необходимости).
Подбор персонала для салона красоты для животных
Вкратце мы уже затронули тему персонала.
Минимальный вариант без ветеринара и бухгалтера – это два мастера для посменной работы за одним оборудованным рабочим местом + уборщица + администратор, который сможет взять на себя минимальную отчетность, необходимую для ИП.
Зарплата зависит от вашей щедрости и рыночных тенденций, но мы будем более ориентироваться на второе.
При расчете грядущих расходов следует понимать, что официальное оформление работников предполагает обязательную выплату зарплаты, независимо от доходов, а неофициальный наем грозит штрафами.
Поэтому подсчитайте расходы тоже на год вперед, чтобы потом не было малоприятных сюрпризов.
Оборудование и инструментарий в салон красоты для животных
Для начала стоит определиться, какие именно услуги вы будете оказывать.
Будет ли это только стандартный набор: мойка, стрижка, вычесывание колтунов, обрезка когтей и так далее. Или же вы хотите работать с уклоном в ветеринарную отрасль, оказывая при этом такие дополнительные услуги, как гигиеническая чистка ушей домашних питомцев, лечение и отбеливание зубов и т.д.
Тогда набор инструментов будет больше.
Подсчитаем минимальные расходы, необходимые для закупки оборудования в салона красоты для животных (без учета ветеринарных услуг).
Это комплект инструментов для мастера, необходимые предметы мебели и техники плюс шампуни, ополаскиватели, резинки для шерсти и прочее:
| Оборудование груминг-салона | Сумма, руб. |
|---|---|
| ИТОГО: | 234 000 рублей |
Стол для грумминга. | 10 000 |
| Ванна для мытья. | 4 500 |
| Настольный держатель. | 2 500 |
Машинка для стрижки. | 7 000 |
Ножи для машинки. | 5 000 |
| Филировочные ножницы. | 4 000 |
| Прямые ножницы. | 4 000 |
Изогнутые ножницы. | 7 000 |
| Тримминговый нож. | 1 000 |
| Машинка для вычесывания. | 5 000 |
Пуходёрка. | 500 |
Колтунорез. | 500 |
Фурминатор. | 1 000 |
Фен ручной. | 3 000 |
Фен-компрессор. | 10 000 |
| Когтерезка. | 500 |
Набор расчесок. | 1 500 |
| Стерилизатор. | 3 000 |
| Стул. | 4 000 |
Зеркала | 6 000 |
Стиральная машинка. | 15 000 |
Диван в комнату ожидания. | 10 000 |
| Расходные материалы | От 10 000 в мес. х 12 = 120 000 |
| Клетка для животных. | 4 000 |
| Вешалка в комнату ожидания. | 2 000 |
Столик в комнату ожидания. | 3 000 |
Цены у разных фирм разные. Наиболее известные производители груминг-оборудования – фирмы Komondor, Moser, Ros Line и MIDWEST.
Лучше закупить инструментарий в свой салон красоты для животных у какой-то одной, которая дает гарантии, имеет сервисный центр в вашем городе (в идеале) или, хотя бы, в РФ и меняет некондиционный товар на новый в течение гарантийного срока.
В целях экономии ванну, стол и зеркало можно взять подержанные. А вот на инструментарии нельзя экономить никогда – только новое, только лучшее.
Для клиентов салона красоты для животных достаточно диванчика, журнального столика и вай-фая.
В перспективе можно будет купить кофе-аппарат, но это когда на него заработаете. На первом этапе достаточно чашечки чая, приготовленной администратором.
Где найти клиентов для своего салона?
Просто объявление «стригу и крашу» полезно на стартовом этапе, а далее придется проявить смекалку.
Как позиционировать салон красоты для животных на рынке?
Возможно, вам стоит разделить услуги на два класса и две целевые аудитории:
- Подготовка к выставкам.
- Повседневный уход.
Для подготовки к выставке, естественно, от вас потребуется больше навыков и творческое мышление для создания креативных стрижек, необычных причесок и окрасок.
Лучше, если у вас уже будет портфолио ваших работ в данном направлении. Можно даже потренироваться на своей собачке и фотографировать каждый свой парикмахерский успех.
Возможно, полезной будет идея абонемента в ваш салон красоты для животных с фиксированным числом моек, стрижек, обрезок на какой-либо период. Естественно, при оплате обслуживания на квартал или год цена одного визита должна быть ниже.
Где рекламировать салон красоты для животных?
Первым и часто весьма эффективным шагом оказывается расклейка объявлений на подъездах соседних домов и в местах выгула собак.
Почти в каждом городе есть парки и скверы, где тусуются «собачники» – вам туда. Ведь именно они – целевая аудитория вашего салона красоты для животных. Первые полсотни объявлений можно набрать и распечатать в ближайшем копицентре.
Второе – лучше, так как календарик «живёт» целый год. Только координаты вашего салона красоты для животных должны быть с той стороны, где числа и месяцы.
Другие варианты:
- газеты бесплатных объявлений;
- реклама на квитанциях ЖКХ, разносимых по домам;
- объявления на торговых интернет-площадках с геотаргетированием по вашему региону;
- если владеете навыками контекстной рекламы и SMM-продвижения – возможно, стоит сделать страничку в соцсетях.
Разумеется, просчитывая затраты, которые не должны превышать ожидаемую от потока клиентов прибыль.
Но для начала подсчитаем минимальный расход – календарики и листовки, если заказать офсетный тираж:
Листовки односторонние – чтобы можно было расклеивать – на самой простой бумаге обойдутся недорого, да и календарики тоже.
Считаем итоговые расходы на год по салону
А теперь подытожим минимальные расходы, которые ожидают вас при открытии салона красоты для животных в ближайший год:
| Расходы | Сумма, руб. |
|---|---|
| ИТОГО: | 1 889 800 рублей |
| Помещение (аренда, коммуналка, связь, ремонт) | 962 400 |
| Зарплата (2 мастера+уборщица+администратор) | 660 000 |
| Единый налог ИП | 25 000 |
| Регистрация ИП + расчетный счет (открытие/обслуживание) | 1800 |
| Расчетный счет (обслуживание) | 3600 |
| Набор инструментов, мебели, расходных материалов на год | 234 000 |
| Печатная реклама | 3000 |
Итого получается, что в первый год салон красоты для животных вам обойдется в почти 2 миллиона рублей .
Причем часть этой суммы – примерно полмиллиона – придется выложить сразу, в первый же месяц. Это ремонт помещения, аренда и коммуналка за первый месяц, комплект инструментов и мебели, зарплата за первый месяц, регистрация и , если вы начинаете заниматься бизнесом впервые.
А сколько же можно на этом всем заработать?
Какую прибыль принесёт салон красоты для животных?
Если дела пойдут хорошо, то реальный доход после выплаты зарплат, уплаты аренды и коммуналки может достигнуть 40-50 тысяч рублей в первые же месяцы работы.
То есть ремонт и покупку инструментов вы «отобьете» за первый год и даже выйдете на небольшой плюс.
Можно встретить и данные о заработках в 1500 — 2000 тысячи долларов в месяц . Правда, это для грумеров, специализирующихся на элит-услугах вроде подготовки к выставке.
В любом случае, многое зависит от вас. Тем более, что вы уже знаете, как создать салон красоты для животных .
Что из себя представляет салон красоты для животных?
Блогер показывает все процессы на примере своей собаки:
Так что, если любите животных – не отказывайте себе в удовольствии общаться с ними чаще и больше, ещё и зарабатывать при этом неплохие деньги…
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
На $50-150 домашние любимцы опустошают бюджет хозяина ежемесячно. И это, кстати, не предел. От салонов красоты для животных обладатели собак и кошечек ожидают все больше новых услуг. Уже сейчас там можно постричь животное, подрезать когти, почистить ушки, полечить зубки, покрасить шерсть. Тут же можно выбрать новый ошейник, декорированный кристаллами Сваровски, бантик и блестящее платьице, джинсовый комбинезончик или розовый лакированный дождевик с капюшоном. Ну и последний штрих — капелька специальных духов. Заведений, где можно найти полный спектр этих услуг, пока немного. Зато клиентов — пруд пруди: чтобы попасть на стрижку, нужно записаться за два-три дня. Словом, украинцы теперь пекутся не только о своем имидже, но и о внешнем виде своих питомцев..
Стрижка собак: расходы на старт бизнеса
Идея специализированных парикмахерских кажется прихотью только людям, у которых нет животных. Зачем, спрашивается, идти куда-то, если можно и самому справиться? Ан нет. Привести в порядок питомца самостоятельно сможет далеко не каждый, да и отнимает это уйму времени. На самую незамысловатую стрижку уйдет не менее часа. А на подготовку к выставке некоторых пород — около восьми часов.
Домашние животные становятся завсегдатаями салонов красоты не только потому, что хозяева — люди занятые и не могут уделить им время. Постричь животное так, чтобы это не вызвало стресса, а шерстинка лежала к шерстинке, под силу не каждому грумеру — специалисту по комплексному уходу за животными. О простых смертных и говорить нечего.
Выбирая грумера, собачники ставят на карту многое. От мастерства зоопарикмахера подчас зависит судьба выставочных животных и то, займут ли они первые места.
«Дисквалификация на выставке из-за неподобающего внешнего вида — обычное дело, — уверяет Виктория Кищенко, грумер и владелица отеля для собак и котов. — Есть случаи, когда из-за генетических особенностей шерсть выглядит неухоженной. Но хороший мастер может постричь животное так, что первые места ему будут обеспечены».
По большому счету, в салоне для животных готовы исполнить любой каприз. «Если раньше хозяин животного размышлял, делать ли все самому или обратиться за помощью к специалистам, то сейчас мыть ушки домашнего любимца никто сам не хочет, — рассказывает Октябрина Левченко, владелица донецкого зооцентра «Дорис». — Причем со временем желающих довериться профессионалам становится все больше по всей Украине, особенно в городах-миллионниках. По сравнению с прошлым годом спрос возрос в два раза. Разумеется, чем богаче город, тем востребованнее услуги салонов. Жены богатых людей покупают собачек за €3 тыс. и готовы платить за их квалифицированный уход. Раз в неделю привозят питомцев на салонные процедуры, а сами отправляются наводить красоту».
Капитал для старта в салонном бизнесе зависит от размаха и амбиций предпринимателя. Можно создать салон и в квартире, стричь животных на кухне и сушить феном за 100 грн. Но с таким подходом большого бизнеса не сделаешь.
«Разумеется, в столичных условиях один стол и один мастер не обеспечат достаточного дохода, способного оправдать аренду, — объясняет Татьяна Горобей, владелица салона красоты для животных «Брати-М». — Чтобы средства окупились уже через два-три года, нужно оборудовать хотя бы два рабочих места для грумеров и предложить, к примеру, услуги зоостоматолога. Плюс нужна комната, где животные могли бы поиграть или отдохнуть, ожидая хозяина».
О том, что это не лишне, г-жа Горобей убеждалась не единожды. «Как-то клиенты привезли постричь кота и забыли забрать. Опомнились через четыре дня, — вспоминает она. — Оказалось, молодые ребята сразу отправились отдыхать, а когда вернулись, кота дома не обнаружили».
Первоначальные вложения в оборудование, ремонт, мебель и косметику потянут как минимум на $50-60 тыс. Ежемесячные издержки на аренду помещения, зарплату и оплату коммунальных платежей зависят, опять-таки, от размаха и месторасположения салона. В среднем 20-30% затрат связаны с оплатой аренды помещения. Профессиональное оборудование стоит достаточно дорого, но экономия в данном случае не уместна, убеждены профессиональные грумеры. Стол для стрижки животных стоит $1,5-4,5 тыс., специальный мощный фен — от $1,5 тыс. Потребуется еще ванна, машинки для стрижки с разными насадками, косметика.
И все это специализированное — для животных. В целом только на оборудование потребуется около $35-40 тыс. Ну и аренда помещения — в каждом городе свои расценки.
Как ни странно, размещать зоопарикмахерскую в центре города не всегда выгодно . «Близость к бизнес-районам может сыграть в Киеве плохую шутку, — рассказывает Татьяна Горобей. — Когда мы только открылись, клиентам было удобно добираться. Но сейчас возросло количество машин, в центре постоянно пробки, припарковаться негде». Подвод воды, керамическая плитка в ванной, хорошее освещение и зеркала — вот, пожалуй, и все необходимые требования, которым должно соответствовать помещение. Чтобы открыть салон, достаточно будет 70-100 кв. м. Его будущим владельцам придется обзавестись лицензией на ветеринарную практику, получить разрешения от сан-станции и пожарной службы.
Стрижка собак и кошек + комплекс услуг
Если специализироваться только на стрижках, обязательно прогоришь, в один голос твердят игроки. Основной козырь успешных салонов — как раз комплекс услуг по улучшению внешнего вида питомцев. «Хозяину удобно в одном месте проверить зубки, почистить ушки, постричь, покупать своего питомца. Он оставляет животное на день, а вечером забирает, когда все готово, — рассказывает Денис Тищенко. — Очень важно, чтобы животное приходило к парикмахеру как к себе домой, чтобы оно знало, что его здесь не обидят».
Однако расширять спектр услуг до бесконечности не стоит . Как минимум нужно разделять ветеринарное лечение и уход, считает Татьяна Горобей. «С одной стороны, стричься при клиниках, может, и удобнее, ведь можно сразу и полечиться. Но с другой стороны, есть риск подхватить что-то от других «посетителей», — объясняет она свою позицию. — Мы не принимаем инфицированных животных. Сначала рекомендуем полечить и тогда уже приходить. То, что салон не предоставляет всех ветеринарных услуг — даже к лучшему, ведь, записывая любимца на стрижку в салон, хозяин может не опасаться».
Еще одна востребованная услуга — пошив и продажа одежды для четвероногих. Редко какой состоятельный хозяин откажется от покупки красивой обновки, ошейника или бантика. Кроме того, приодеть любимца иногда просто необходимо. Например, если шерсть животного быстро пачкается, или же питомец уже в годах и часто мерзнет. В среднем одна такая обновка для мелких пород обходится в 300-400 грн.
Салон для животных — вот поистине место, где кадры решают все. Хороший мастер — большое счастье, уверяют игроки.
«Практически невозможно найти подходящий персонал, — рассказывает Денис Тищенко. — Есть даже такая практика открывать салон под профессионала. Люди, предлагающие услуги грумера, как правило, учились всему сами или были в подмастерьях у профессионалов и постепенно набрались нужных навыков. Среди них немало кинологов. Специализированных курсов и школ для грумеров в Украине нет. Это тоже тормозит рынок».
Кроме того, зоопарикмахеры зачастую специализируются на одной породе. Найти универсала тяжело. Обязательное требование — непомерная любовь к животным и наличие своих питомцев.
Октябрина Левченко дефицит кадров решила по-своему — ветврач по образованию окончила курсы грумеров в Москве и своих сотрудников обучала сама. Зарабатывает хороший зоопарикмахер до $1000 в месяц. И это при том, что 50-70% своего заработка он отдает в кассу. Именно поэтому так много на рынке частников — цены у них на 100-200 грн. ниже, чем в салоне. Правда, условия и оборудование не всегда на должном уровне. А потому все чаще держатели домашних животных делают выбор в пользу специализированных заведений. За маникюр-педикюр (обрезка когтей с покрытием) в столице просят от 100 грн. За стрижку — от 100 до 300 грн. Стоимость услуги зависит от габаритов животного и сложности работы. Больше всего времени забирают запущенные и выставочные животные.
В отличие от заграницы, в Украине стрижки редко проводят под наркозом. Мастера разговаривают с животным, ищут подход. Почти всегда это удается, уверяют игроки. Стригут «клиентов» на специальном столике. Они бывают под определенную породу и универсальные, с подъемником, чтобы мастеру было удобно. У грумеров есть правило: сам можешь крутиться как хочешь, но животное не тревожь. Спокойнее всего реагируют животные, которых с первых месяцев жизни приучили мыться и стричься.
Вся косметика, лаки, краски, шампуни — специализированные и щадящие. К примеру, краска для шерсти смывается или осыпается через два-три дня. На вредные процедуры уважающий себя салон никогда не решится. «Клиенты часто просят сделать собачке татуировку или проколоть уши, но мы это не практикуем, ведь главное в уходе — не навредить животному», — считает г-жа Горобей.
Усиленно рекламироваться целесообразно только на первоначальном этапе. И только для того чтобы заявить о своем появлении, считают грумеры, ведь конкуренции практически нет. Хорошо действуют объявления в «Желтых страницах», интернете, справочной службе «059». Ну а потом работает «сарафанное радио». Как ни крути, этот вид рекламы — один из самых эффективных.
Клиники салонам не конкуренты , считает Виктор Дорощук, директор ветклиники «Четыре лапы». Это разного поля ягоды. При клиниках стрижки незамысловаты, без претензий на гламурность. Это, скорее, гигиенические, а не модельные варианты. А вот обслуживаться в салоне — совсем другое дело. В каталоге можно выбрать вариант стрижки для своей породы.
Приход новых игроков — неизбежность, считают на рынке, но никто по этому поводу особо не переживает. Считается, что каждый новый игрок займет свой сегмент. Возможно, появятся специализированные салоны для определенных пород. «Некоторые наши клиенты решили, что смогут заняться этим бизнесом. Ходили-ходили к нам, а потом решили открыть свои парикмахерские, — вспоминает Татьяна Горобей. — Но мы от этого не пострадали. Ведь и человек, и животное привыкают и к мастеру, и к месту, и к обслуживанию. Так что из тех, кто пробовал стричься где-то еще, 95% возвращаются обратно к нам».
Мода в бомонд-среде заводить маленьких декоративных собачек положительно сказывается на прибылях салонного бизнеса. Есть породы, которые достаточно раз в два месяца капитально приводить в порядок. А вот эту мелочь чуть ли не каждый день нужно чесать, каждую неделю мыть и каждые две недели подстригать.
Как ни странно, спрос на «звериную красоту» есть даже в небольших городах.
«К нам часто обращаются люди из других городов Украины, так что мы уже думаем о сети и даже ведем переговоры об открытии салонов в других городах, — рассказывает г-жа Горобей. — Конечно, там будет другой уровень цен, да и площади поначалу будут поменьше, чем в Киеве».
В общем, красивым быть не запретишь даже животному — это факт. Да и зарабатывать на звериной красоте тоже никто не запрещает.
Паспорт рынка
Объем н/д
- Количество участников (специализированных) 5-10
- Рентабельность от 40%
Цены
- маникюр с покрытием от 100 грн.
- стрижка 100-300 грн.
Прежде чем открыть бизнес нужно понять насколько он актуален не только в стране, но и в конкретном регионе. Особенно когда имеется желание открыть салон красоты для животных. Здесь нужно исходить из уровня жизни населения. Если у человека еле хватает на еду, то он вряд ли станет обращаться в салон, для того чтобы причесали и помыли его питомца.
Актуальность
В недалеком прошлом открывать салон красоты для животных было бесполезно. Зато сейчас имеются бизнесмены, которые зарабатывают на этом хорошие деньги. Это объясняется тем, что люди стали больше уделять времени и средств на себя и своих питомцев. К тому же граждане обязательно отводят в такие салоны своих животных перед выставкой.
У профессионалов на придание животному привлекательного вида уходит около 6 часов. Да и качество услуг в салоне будет значительно лучше. Единственным минусом таких мест является цена. Но любящий своего питомца хозяин, имеющий возможности, не пожалеет деньги и время. Если вы всё-таки решили открыть салон, то стоит приступать к регистрации своего дела.
Документация
Учредитель обязательно должен выбрать организационно-правовую форму для своего бизнеса. Это может быть:
Если у вас в планах не имеется желания открывать сеть аналогичных салонов, то достаточно создать ИП.
Затем следует заняться получением разрешения от пожарных и санэпиднадзора, а также встать на учёт в пенсионном фонде. Если ответственно заняться сбором документов, то много времени данная процедура занять не должна. В налоговой службе можно вовсе всё зарегистрировать за один день.
Организация бизнеса
Сначала нужно узнать о количестве аналогичных заведений в вашем городе и понять насколько они востребованы. Желательно осмотреть их перечень предоставляемых услуг, а также расценки. Перед открытием нужно определиться для каких клиентов будет доступен ваш салон:
Помещение, оформление и оборудование
После того как вы твёрдо решили заняться данным бизнесом нужно присмотреть помещение. Оптимальным вариантом будет выбрать место в центре города, недалёко от ветеринарной клиники, в которой такие услуги не оказываются. Желательно наличие хотя бы небольшой парковки, особенно если вы открываете салон для VIP клиентов.
Если арендовать или купить большое помещение не получается, то можно присмотреть квартиру на первом этаже. Достаточно чтобы в ней было несколько комнат. Нужно искать место, в котором вы сможете разместить всё оборудование для бизнеса.
Как правило, в салоне красоты содержится следующее:
- мойка для кошек и собак;
- стол для грумминга;
- аппарат для тримминга;
- шкаф;
- маникюрный набор;
- косметические средства;
- фен или сушильная камера.
Для благоприятной работы вышеуказанное оборудование должно быть у каждого мастера.
Вы, как учредитель, должны понимать то, что персонал после утомительной работы должен попить чай. Поэтому в каждом салоне должна быть небольшая комната для отдыха персонала. В ней обычно находится:
- Диван.
- Стол.
- Чайник.
- Бытовые принадлежности.
Также стоит уделить внимание комнате ожидания, так как хозяева животных должны находиться в комфорте. Для этого ней необходимо разместить:
- диван;
- телевизор;
- кондиционер;
- стол.
Виды услуг
Если хотите, чтобы салон не пустовал, то вам нужно заранее определиться с перечнем услуг, которые в нём будут оказываться. Помните, что для их предоставления нужно обзавестись оборудованием и соответствующими средствами, поэтому всё это нужно подготовить ещё до открытия.
На сегодняшний день большинство салонов красоты для животных оказывают следующие услуги:
- мытьё;
- стрижку;
- уход за ушами и глазами;
- чистку зубов;
- обрезание когтей;
- окрашивание.
Помимо оборудования стоит закупить сопутствующие товары. Как правило, они неплохо продаются. Это объясняется тем, что большинство хозяев животных, пришедших в салон, являются обеспеченными людьми и обязательно захотят купить своему питомцу какую-нибудь игрушку, особенно когда она находится под рукой. Это происходит даже несмотря на то, что цена обычно превышает магазинную.
Персонал
Выбор персонала является очень важным моментом при организации салона красоты для животных. Ведь никто не придёт к вам второй раз, если у вас будет низкий уровень обслуживания. Лучше всего осуществлять его выбор по рекомендации.
Для рентабельности салона вам потребуется не менее 5 сотрудников:
- Врач-ветеринар, который, помимо этого, будет помощником для груммеров.
- Остальными являются мастера, которые будут работать посменно в количестве 2 человек.
Работать груммеры должны с 10 до 22:00. Поскольку большой поток клиентов обращается в салон после рабочего дня.
Маркетинг
Как бы салон ни был хорош, его поначалу нужно рекламировать, иначе клиентов можно не ждать. В идеале нужно подать объявления в интернете, а затем сделать рекламные плакаты на различных выставках животных. Ведь именно их хозяева в дальнейшем и будут вашими постоянными клиентами.
Обратите внимание, что ваш салон должен чем-то отличаться от других, причем в лучшую сторону. В нем должен быть обширный перечень услуг с высоким уровнем обслуживания.
Первые клиенты, убедившись, в добросовестности салона в дальнейшем будут советовать его своим знакомым. Тем самым делая вам неплохую рекламу.
Финансовая составляющая бизнеса
Прибыль от такого бизнеса идёт в результате ухода за домашними питомцами, ведь хозяин может быть слишком занятым человеком, бояться или просто не иметь нужных навыков. А мастера в салоне специально обучены справляться с капризами животных.
Важно знать о том, что клиент, обращаясь в салон, хочет видеть результат. Он должен понимать, за что отдаёт немалые деньги. Поэтому одной из главных задач владельца бизнеса является трудоустроить у себя квалифицированных мастеров, которые смогут угодить придирчивым хозяевам.
Стоимость открытия и поддержания
Любой бизнес требует первоначальных вложений и дальнейшего его поддержания. Для открытия салона красоты вам потребуется:
Можно сэкономить и приобрести подержанную мебель и телевизор. Но оборудование для работы всегда нужно приобретать новое. Так как оно будет подвергаться сильным нагрузкам.
Помимо, начальных затрат нужно сразу учесть и ежемесячные расходы. К ним относится:
- аренда (от 20 до 50 тысяч рублей);
- покупка косметических средств и материалов для проведения процедур (от 40 до 80 тысяч рублей).
Размер будущих доходов
Ваши доходы будут напрямую зависеть от количества оказываемых услуг. Обычно основной поток клиентов обращается в салон для мытья своего животного, стрижки и сушки феном. Эти стандартные услуги делаются около 3 часов. Их стоимость составляет от 1 500 тысяч рублей.
Ежедневно в процветающем салоне лишь за стрижкой питомца обращаются не менее 5 человек, а это уже выручка 7 500 тысяч рублей в день. В месяц получается 225 тысяч рублей. Этих денег хватит для оплаты аренды и покупки оборудования и косметической продукции. Доход также можно увеличить благодаря продаже различных игрушек и принадлежностей для животных в виде расчёсок или ошейников.
Срок окупаемости
Каким бы успешным ни был салон, вряд ли вам удастся полностью окупиться за один год. Бизнесмен обязательно должен учитывать это. Лишь через 2-3 года вы сможете погасить все кредиты и начать получать прибыль.
Данный бизнес раскрутить достаточно тяжело человеку, который не разбирается в этой области. Обычно такие салоны открывают ветеринары, отправляя туда своих обеспеченных клиентов. Они приходят, зная о компетентности хозяина.
Как бы вы ни были хорошо готовы к ведению собственного бизнеса, после открытия обязательно возникнут проблемы, требующие определенного вмешательства. Со временем вы станете более опытны, а также появится стабильность благодаря постоянным клиентам. А ведь именно это так важно в бизнесе. Будьте терпеливы и внимательны, и у вас все получится.
Раздел 1. Резюме
Бизнес-план сделан по условным данным предприятия, созданного мной.
Салон красоты для животных «Домашний любимец» располагается в самом центре города на Советской 3, и предлагает своим клиентам услуги по уходу за домашними животными на европейском уровне. В список услуг входит мытье и стрижка питомца, уход за ногтями и ушами, подготовка к выставке и просто регулярный уход.
В салоне «Домашний любимец» животные окружены вниманием и заботой. Во время проведения процедур хозяин имеет возможность лично присутствовать при обслуживании своего любимца, что позволяет животным чувствовать себя спокойней и уверенней.
Доброжелательный обслуживающий персонал и прекрасные условия работы, формируют теплую и домашнюю атмосферу в салоне.
В салоне используется высококачественная косметика, которая не раздражает кожу животного и делает шерсть блестящей и здоровой.
Все мы хотим видеть наших домашних любимцев здоровыми и в хорошем настроении. Ухоженное чистое животное радует не только хозяина, но и окружающих. Наша работа – предложить Вам широкий спектр услуг по уходу за братьями нашими меньшими. Избавить Ваш дом от шерсти после стрижки, максимально уменьшить количество надоевшей шерсти при линьке животного, что достигается правильным уходом и применением специальной косметики.
Данная работа планирует основать салон красоты для животных, где будет представлен ряд услуг, таких как: стрижка собак, кошек, тримминг, окантовка, мытье, обработка ушей и глаз, подстригание когтей, расчесывание колтунов, маникюр, оформление топ-нотов (хвостики, косички, бантики), удаление зубного камня и налета, консультация и осмотр ветеринара. Выбор деятельности предприятия основан тем, что в городе нет подобных салонов, поэтому можно сделать вывод, что конкуренция в этой отрасли не будет ощутима. Важное значение будет иметь место, где будет располагаться салон. У выбранного места должно быть хорошее транспортное сообщение, большая проходимость, соседство учреждений, которые посещает большое количество людей, а также необходимо учесть уровень дохода населения и количество домашних животных.
Предприятие запланировано как ИП «Домашний любимец». ИП начинает свою деятельность с 1 января 2011 года. Салон будет находиться в центре Перми, по адресу ул. Советская 3, где ИП арендует помещение в 75 кв. м. стоимость 600 руб. кв.м.
Собственный капитал ИП составляет руб., Собственником предприятия является: Иванова Кристина Владимировна.
На работу планируется взять директора, который так же будет выполнять функции бухгалтера, 4 мастеров грумминга, ветеринара, администратора и уборщицу. Работникам предоставляются оборудованные рабочие места.
Раздел 2. Общее компании
В качестве объекта бизнеса я выбрала бизнес-линию, так как мы будем предоставлять услуги населению города Перми.
В нашем городе живут люди, у большинства которых есть домашние животные, кто-то участвует с ними в различных соревнованиях и выставках, и, наверное, все хозяева хотят, чтобы их домашние любимцы всегда были чистыми, ухоженными, здоровыми и индивидуальными.
Я решила открыть салон красоты для животных, который будет предоставлять широкий выбор услуг для животных.
Уникальность нашей бизнес-линии в том, что услуги, которые будет предоставлять данный салон, не сильно распространенные, а мы постараемся расширить спектр услуг для животных, и сделать их весьма распространенными в городе.
В дальнейшем, когда мы наработаем определенное число клиентов, мы постараемся открыть филиалы салона по городу, что позволит нашим клиентам посещать салон в удобном для них районе, так как не все клиенты будут иметь возможность привезти своих любимцев в центральный салон. И распределить число клиентов по новым салонам, что соответственно уменьшит нагрузку на работу груммеров в нашем салоне.
3. Анализ рынка
Рынок зооуслуг в России в последние годы активно развивается: открываются новые ветеринарные клиники, зоомагазины, груминг-салоны, гостиницы для животных и другие объекты, а большинство из учреждений для животных оценивают ситуацию, как стабильную.
В Перми же этот бизнес еще очень слабо развит. Но объем рынка зооуслуг (и рынок салонов красоты для животных в частности) в ближайшие 5 лет может увеличиться в несколько раз. Большое число домашних животных (собак и кошек, птиц, грызунов и прочих), проживающих в российских семьях и то, что россияне являются одними, из самых увлеченных владельцев животных в мире позволяет говорить о большом потенциале отрасли.
4. Маркетинговый план
Главные методы в активации продажи услуг: распространение рекламных листовок в начале деятельности, а так же в начале деятельности планируется предложения бесплатного осмотра и консультации ветеринара.
Я намерена в основном использовать следующие виды рекламы:
Ценообразование.Цены будут устанавливаться, исходя из вида оказываемой услуги. На ценообразование влияет: платежеспособность клиентов, желание (потребность в данном виде услуг) и возможность платить; закупочная цена, используемых материалов. Прейскурант возможных цен представлен в таблице №2.
Таблица №2 Прейскурант цен на обслуживание в салоне красоты для животных «Домашний любимец»
ПРЕЙСКУРАНТ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ Исследование и анализ рынка. Проанализировав ситуацию на рынке, я выяснила, что у салона мало конкурентов. Но наша фирма единственная в Перми, которая предлагает такой большой спектр услуг. Кроме того, фирма будет располагаться в центре города, где есть хорошее оснащение транспортом и удобная парковка. В дальнейшем времени, в зависимости от хорошего привлечения клиентов, планируется купить помещение для салона, расширить спектр услуг предлагаемых в нашем салоне, а так же открыть филиалы салонов по городу и возможно по всей области. Потенциальные риски.В процессе деятельности у предприятия всегда есть потенциальная возможность потери ресурсов, полной или частичной. 1) Появление конкурентов: Следить за отношениями с клиентами; Качественное выполнение работы; Расширение спектра предлагаемых услуг; 2) Стихийные бедствия. Меры борьбы: Планируется застраховать имущество, чтобы ущерб, причиненный стихийными бедствиями, не повлиял на дальнейшую деятельность салона. 3) Кражи. Меры борьбы: Установка надежной системы охраны; Страхование имущества. 4) Неблагоприятные изменения рыночной конъюнктуры. К ним можно отнести падение спроса и снижение цен на услуги, предлагаемые салоном, что может привести к снижению доходов, потери выручки. Причинами могут быть: Снижение жизненного уровня населения; Невостребованность предлагаемых нами услуг. Степень риска = 1,79 / 6 * 10 = 0,03 Из проведенных расчетов следует, что вероятность рисков мала. Прогнозный объем продаж.Первые два года объем продаж планируется увеличить в среднем по всем услугам на 17 % ежегодно. Это достигается за счет занятием салона целевого сегмента. Прогнозный объем продаж представлен в таблицах №2. Таблица №2. Прогнозный объем продаж
5. Операционная деятельность Предприятие основано в сентябре 2011 года в виде индивидуального предпринимательства и с собственным капиталом 700 000 рублей. Чем обоснован выбор: не требует особых усилий и расходов при организации; простое распределение прибыли; ограниченная ответственность; каждый партнер может руководить и представлять др. партнеров по товариществу. Работает салон с пн. – пт.: 10:00 – 21:00, сб. – вс.: 10:00 – 20:00. Фирменное наименование предприятия «Домашний любимец». Собственником является: Иванова Кристина Владимировна. Для салона предполагается приобрести: Мойка – 2 шт.; Фен – 2 шт.; Стол для грумминга – 2 шт.; Эл. машинка для тримминга – 2 шт.. Так же в салоне будет использоваться косметика для животных, которая должна состоять из натуральных компонентов, а не химии. Таблица 3. Календарный план
Капитальные затраты на организацию бизнеса Салон красоты для животных «Домашний любимец» будет располагаться в здании по адресу ул. Советская 3, в помещении площадью 75 кв. м.. Помещение требует косметического ремонта. Для работы в салоне достаточно будет 1 мойки, но так как работу одновременно будет выполнять два мастера необходимо приобрести 2 мойки. Также требуется 2 фена, 2 стола для грумминга, 2 электрические машинки для тримминга. Итого необходимо приобрести следующее оборудование: Мойка (2 шт.) по цене 6 000 руб. Фен (2 шт.) по цене 3 600 руб. Стол для грумминга (2шт.) по цене 10 000 руб. Эл. машинка для тримминга (2 шт.) по цене 3 500 руб. Таблица 4. Капитальные затраты Таблица №5. Расчет стоимости основных фондов и амортизационных отчислений. Расчет состава и численности работников.Всего в работе предприятия планируется задействовать 8 человек: Бухгалтера; Администратора; Четырех мастеров грумминга; Ветеринара. Все данные по персоналу (количество работников и оклады) представлены в таблице № 6 Таблица №6. Затраты на персонал Текущие производственные затраты Таблица №7. Переменный затраты на единицу продукции
Таблица №8. Расчет постоянных затрат
7. Показатели эффективности Расчет плановой суммы прибыли | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Всякий россиянин, без сомнения, слышал истории о том, что за рубежом любовь к братьям нашим меньшим простирается так далеко, что права четвероногих, крылатых и ползучих «граждан» отстаиваются через суд, а особо сердобольные хозяева готовы завещать своим любимцам кругленькую сумму или нанять психолога для снятия стресса. Домашние питомцы - это культура, индустрия. Это бизнес.
Мой приятель как-то пошутил: собак на улицах стало куда больше, чем детей. Действительно, московский двор теперь уже просто немыслим без утреннего собачьего перелая, а любой наш соотечественник с легкостью назовет десяток наиболее модных в этом сезоне пород.
Любопытно, насколько быстро в России сформируется отношение, при котором обслуживание животных по классу «люкс» не будет чем-то из ряда вон выходящим.
Существует набор обязательных процедур, без которых четвероногим просто не обойтись. Так, собаку или кошку, чтобы она была здоровой, необходимо регулярно вычесывать, стричь, чистить ей ушки и зубки. Все эти процедуры хозяин благополучно может проделывать сам, но в случаях, когда собака слишком капризна или денег в наличии больше, чем свободного времени, есть смысл обратиться к профессионалам.
Специализированные сайты («Птичка.ру», «Домашний любимец» и так далее) пестрят объявлениями типа: «Стрижка и тримминг собак. Быстро и недорого» или «Профессионал подготовит к выставке… Стрижка и тримминг. Быстро и безопасно. С выездом на дом». Кажется, мастеров так много, что и животных на всех не хватит… Однако стоит взять в руки телефон, как это впечатление рассеивается: «Что? Подстричь? Да, но не раньше понедельника!» - мастера загружены работой. И это на рынке спонтанного предложения, где нет кассовых аппаратов, арендной платы и государственных налогов…
Еще пять лет назад, если ваш четвероногий любимец не был гордостью какого-нибудь питомника и чемпионом страны по экстерьеру, подстричь его можно было только, вызвав мастера на дом. Времена меняются. В столице стали появляться первые салоны для животных: «Милорд», «Черная собака», «Котик и песик» и другие.
Салон «Милорд» - один из самых молодых, он существует всего полгода. Прозрачная дверь. Атмосфера салона красоты для людей. На пороге посетителя встречают приятная девушка и йоркширский терьер в папильотках. Спрашиваю директора.
«Алена Владимировна сейчас подойдет», - говорит девушка, провожая меня к изящному диванчику у журнального столика.
Выходит Алена Владимировна (скажу по секрету: она уже много лет содержит питомник йоркширских терьеров «Чисбарсел»). Завязывается разговор.
— Конкурентов нам я пока не вижу. Сегодня мы - единственный салон в Москве. Есть, конечно, кабинеты при ветклиниках или при питомниках, однако это не то. В питомниках внимание, само собой, больше уделяется собачкам перспективным, которые могут брать медали на выставках, к остальным же отношение снисходительное. А у нас все равны. Здесь можно постричь как именитого йоркшира, так и безродную дворняжку. В ветклиниках совсем другое - там чаще всего поток, заказчиков много, стричь мастерам приходится быстро. Вот они и вынуждены для гигиенических процедур порой усыплять животных, так как на стрижку спящего требуется несравнимо меньше времени. Однако для животных это стресс, они обычно крайне плохо переносят наркоз и долго после процедуры приходят в себя.
В действительности дело обстоит куда как хуже. В подавляющем большинстве ветклиник мастеров по стрижке вовсе нет. В других же мастера готовы были вычесать колтуны, возможно, постричь под машинку (так называемая бытовая стрижка), но чаще всего звучит фраза «Модельных стрижек не делаем!» (йоркшир в папильотках подошел к ногам, обнюхал, заглянул куда-то глубоко в глаза, запрыгнул на диван рядышком и преспокойно задремал.)
А, собственно, где готовят мастеров?
— В России не существует централизованной системы подготовки, в лучшем случае, курсы. Да, собственно, она практически и невозможна. Этой профессией нельзя овладеть с наскока. В этом бизнесе людей случайных не бывает: любовь к братьям нашим меньшим прививается с детства. Нам ведь регулярно приходится договариваться с животными, потому и времени уходит на стрижку очень много. Наши мастера чаще всего начинают практику с собственных домашних питомцев. Собака никому так не доверяет, как хозяину. Впрочем, даже в этом случае стрижка четвероного друга - занятие не из легких. Все мастера салона прошли через питомники, где делали как бытовые, так и шоу-трим стрижки на выставки.
Замечу, в другое время еще один мой собеседник, Тамара Александровна Шибаева - владелица салона «Котик и песик» - сообщила о том, что в середине девяностых Клуб любителей животных «Фауна» организовывал международные курсы на Фрунзенской набережной, где по рекомендации (и далеко не бесплатно) можно было пройти обучение и аттестоваться у иностранных специалистов, приглашенных из Норвегии, Германии, Дании. Сейчас будущих мастеров готовят сами. Желающих обучиться берут помощниками на стрижки: это - и теория, и практика. Однако Тамара Александровна говорит, что за 45 лет работы убедилась: «Это искусство без врожденной любви к собачкам и кошечкам постичь невозможно. Кто хочет быть покусанным? Собаки - существа искренние, они масок не приемлют, а искренности разве можно научить?» Однако вернемся в «Милорд».
На мой вопрос, как вообще родилась идея создания подобного салона (и пусть сама идея не нова, но в России не так много парикмахерских, готовых предоставить домашним питомцам уровень услуг, сравнимый с тем, на который рассчитывает человек, посещая дорогой салон), Алена Владимировна рассказала мне, как однажды ее давние знакомые по питомнику «Чисбарсел», большие любители животных (кроме всего прочего, они содержат питомник для бездомных собак), предложили организовать салон-парикмахерскую европейского уровня. Идея очень понравилась. Не так просто поднять подобное предприятие: аренда помещения, покупка оборудования, поиск мастеров высокой квалификации - только начало пути. (В это время закончилась процедура прихорашивания у Даши - йоркширского терьера. Она примчалась совершенно счастливая к ногам Алены Владимировны и была заключена в объятия счастливой хозяйкой.)
Фотоальбом. Фотографии особо любимых клиентов. Прически, прически, прически. Косички, хвостики, гривы. Интересно, есть ли модные собачьи прически…
— Конечно, - отвечает моя собеседница. - Для многих пород существует специальный стандарт, подразумевающий обработку шерсти по установлен ной форме. Однако чаще всего хозяева предпочитают либо что-нибудь практичное, для поездки на дачу, например, либо нечто экстравагантное, чтоб питомец радовал глаз. Вот наша принцесса, - на фотографии йорк, украшенный топ-нотом в виде короны. - У нас тут день рождения этой красавицы отмечался. Заказывали настоящий собачий торт в виде косточки, из нескольких сортов мяса…
Услуги салона «Милорд» недешевы. Так, к примеру, стрижка пекинеса обойдется в семьсот рублей. Это минимум. Стрижка собаки более крупной породы, соответственно, дороже, прическа любимца может обойтись в шесть тысяч. Справедливости ради следует отметить, что средняя цена все же значительно ниже - полторы-две тысячи рублей. Впрочем, не только размер собаки имеет значение в ценообразовании, немаловажно и состояние вашего питомца. Стрижка собаки, резвившейся все лето на даче, станет хозяину ощутимо дороже, чем стрижка той же собаки, ведущей городской образ жизни. В Интернете можно найти объявления с предложением постричь собаку рублей за пятьсот. В салоне «Черная собака» полный перечень услуг для собаки породы ши-тцу - помыть, постричь ногти, сделать прическу - обещали оказать за 700 рублей. В салоне «Котик и песик» тоже, плюс почистить попку - за 200-400, в зависимости от состояния животного.
Как заметила Тамара Александровна Шибаева, основные издержки владельца салона-парикмахерской приходятся на аренду помещения, плату за использование электроэнергии и воды. Кстати сказать, ее собственный салон «Котик и песик» расположен в переоборудованной трехкомнатной квартире. По утверждению Тамары Александровны, в салоне «Котик и песик» трудятся 38 мастеров, в основном, работают дома у клиента по записи. «Никакой арендной платы! - добродушно сообщает хозяйка, затем продолжает: - Голь на выдумку хитра! - и демонстрирует воротнички разных размеров для стрижки собак и кошек собственного изготовления. - Так и напишите: мы работаем на обнищалую Россию!» - настаивает хозяйка. При этом Тамара Александровна с гордостью сообщает, что стригла пуделей Аллы Борисовны Пугачевой, Александра Буйнова, Дмитрия Харатьяна, Элины Быстрицкой. Список знакомых фамилий огромен. «Это хорошо, что они открылись, - отвечает Тамара Александровна, когда я спрашиваю ее мнение о салоне «Милорд». - И мы нужны, и они нужны. У них свой клиент, у нас свой!»
Однако вернемся к нашему разговору с Аленой Владимировной. Любопытно, сколько стоит профессиональное оборудование…
— Специализированная машинка для стрижки собак стоит от 200 долларов (в России, надо заметить, не производят не то что плохих машинок для стрижки собак, а вообще никаких), однако без насадок и ножей она совершенно бесполезна. А в таком комплекте оборудование может стоить неограниченно много, - сообщает директор «Милорда». - Профессиональный стол - несколько тысяч долларов. (Профессиональный стол - это, действительно, чудо техники. Он поднимается и опускается: мастеру должно быть удобно, а животному комфортно. Как мне сообщили девушки-парикмахеры, если начал стричь, то сам крутись вокруг как хочешь, а животное не трогай. Прихорашивание четвероногих друзей может затянуться часов на шесть, если хозяева, например, все лето беспечно относились к внешнему виду своего любимца, а любимец - не махонький пикинес, а крупный ризеншнауцер.) Косметика, которой пользуются наши мастера, по цене сопоставима с профессиональной косметикой ведущих мировых производителей, предлагаемой салонами-парикмахерскими своим посетителям. Вот только расход у нас несопоставимо выше. Разве можно сравнивать волосяной покров человека и того же эрдельтерьера?..
— А что, что за косметика? - не удерживаюсь я.
— Мастерами в салоне используется профессиональная косметика для собак - «Ив Сен Бернар» и «Ринг Файв». Ее запах не раздражает животных. Притом, в процессе мытья, для разных участков тела используется различные моющие средства. Ведь у собак, как и у людей, могут быть перхоть, прыщи, сухая кожа. Кстати сказать, если у вашего питомца какие-то проблемы с обменом веществ, наши специалисты подберут тип питания или лечебную косметику. И то, и другое можно приобрести в салоне. Более того, по желанию хозяина, специалисты салона могут порекомендовать забавную игрушку или подобрать оригинальный коврик.
Мастера, Юля и Оксана, уже по десять лет стригут животных. До «Милорда» работали в питомниках. Девушки признались, что у них до сих пор существует своя клиентура - те, кто не может пользоваться услугами салона по финансовым или иным соображениям (например, привыкли, что к ним приезжают на дом). Кстати сказать, часть своих клиентов Оксана и Юля привели в салон, ведь здесь, по их мнению, много удобнее. Во-первых, помещение специально приспособлено для парикмахерской (требования к гигиене в салоне для собак очень строгие); во-вторых, оборудования такого дома, конечно, нет (стол-то с собой не привезешь), приходится пользоваться подручными приспособлениями, да и собака в салоне ведет себя иначе (дома она хозяйка, может позволить себе шалости).
Впрочем, по мнению мастеров, «в невоспитанности собаки виновен прежде всего хозяин. Так, один хозяин с порога заявил, что пес кусается. Мол, «бейте, но не сильно!» Девушки полагают, что сам владелец придерживался именно этой педагогической концепции, так как собачка была нервная, огрызалась. «Пришлось надеть намордник». Через некоторое время собака подружилась со своими «мучителями», и намордник девушки сняли.
Во всем следует знать меру, считают мастера: «Охотничьи породы, к примеру, вообще посамостоятельней, им и человек-то не нужен, они сами вполне могут обходиться. А вот в одном семействе фокстерьера люди совсем замучили вниманием и сюсюканьем. Этот охотник жил дома под кроватью, на хозяев огрызался, только что не кусал. Он к нам на процедуры с удовольствием идет, отдыхает от излишнего внимания хозяев».
Я задаю дурацкие вопросы: что сколько стоит, как долго делать те или иные прически, какие собаки чаще пользуются услугами салона и тому подобное. Девушки меня перебивают: «Если вы думаете, что это все только из-за денег, то глубоко заблуждаетесь. Занятие это не приносит сумасшедших прибылей, да и заставить себя полюбить животных невозможно ни за какие деньги. Это как навязчивая идея, когда без четвероногой братии себя просто не мыслишь». Как оказалось, у девушек дома живут целые зоопарки. «К тому же подкидывают регулярно, вот недавно кота оставили на пороге вместе с едой. Пришлось пристраивать». Это обратная сторона всякого бизнеса, связанного с животными: неопытные любители, разочаровавшись в своих силах, спешат избавиться от непосильного груза заботы о четвероногом друге. А так как искать питомники долго и утомительно, то оставляют животных у ближайших зоомагазинов или, как в нашем случае, у салона красоты для собак.
«Вы были когда-нибудь на выставке собак? - спрашивают Юля и Оксана и, получив мой отрицательный ответ, поясняют: - Еще несколько лет назад на выставке вполне можно было встретить людей в трико с «пузырями» на коленках, которых связывал с четвероногим любимцем грязный, засаленный поводок. А теперь… Теперь на выставке собак люди во фраке - не редкость. Цивилизация. Так и со стрижкой. Салоны - куда удобнее как для четвероногих клиентов, так и для мастеров. Это - неизбежность».