Вопрос о закрытии дебетовой карты Тинькофф Блэк является не менее важным, так как от этого зависит удобство банковского обслуживания и личная финансовая безопасность клиентов. Любой открытый счет при длительном отсутствии активности использования должен быть закрыт. Каждый клиент может прекратить сотрудничество по собственным причинам, но при этом важно знать, как правильно заблокировать карту и не потерять собственные средства.

Если процесс открытия полностью автоматизирован и занимает несколько минут, то закрытие может потребовать определенных действий. Поэтому перед проведением любых процедур важно детально ознакомиться с информацией и доступными вариантами быстрого завершения обслуживания счетов. При необходимости или возникновении трудностей можно всегда обратиться к онлайн-консультанту. А вся процедура абсолютно бесплатна.

Заблокировать карту через Интернет

Удобно и быстро отказаться от можно при помощи Интернета. При использовании данного способа потребуются данные для авторизации на официальном сайте. В случае отсутствии информации для входа в личный электронный кабинет рекомендуется обратиться в службу поддержки банка по номерам 8 800 755-25-50 или 8 800 555-25-50 (звонки бесплатные).

Процедура блокирования персональной карты через Интернет занимает не более 10 минут. Однако для выполнения самостоятельной блокировки важно соблюдать последовательность действий.

Этапы блокировки:

1. Переход на официальный сайт банка.
2. Авторизация на сайте в личном кабинете.
3. Переход в раздел управления картой.
4. Выбор пункта блокирования карты.
5. Подтверждение процедуры блокировки.

После выполнения перечисленных действий персональная карта заблокируется в течение нескольких минут. Для проверки состояния счета рекомендуется выйти из онлайн-кабинета и пройти авторизацию заново. При обновлении аккаунта можно просмотреть реальный статус карточки. В случае возникновения трудностей можно перезвонить по контактному номеру и связаться с консультантом. Стоит отметить, что блокирование карточки через Интернет возможно как с компьютера, так и любого другого портативного гаджета.

Заблокировать карту в приложении

Помимо закрытия персонального счета через личный кабинет на официальном заблокировать карту можно используя мобильное приложение, которое доступно для установки на всех разновидностях портативных гаджетов. В зависимости от типа ОС порядок действий может отличаться. Поэтому, чтобы предотвратить возникновение ошибок важно соблюдать определенную последовательность. Для использования данного способа блокирования потребуется наличие онлайн-соединения.

Если у вас IOS:

• Авторизация в приложении банка на IOS.
• Переход в раздел активных карт.
• Выбор дебетовой карточки для блокировки.
• Использование функции деактивации.
• Подтверждение блокирования путем ввода пин-кода.

При наличии привязанных карт к сервису Apple Wallet в случае блокирования произойдет автоматический сброс пользовательских настроек. Для возобновления прежней работы карточки потребуется осуществление повторной привязки.

Если у вас Android:

• Авторизация в Android приложении.
• Переход по вкладке «Мои карты».
• Выбор карты для блокирования.
• Активация функции блокировки.
• Подтверждение блокирования карты.

Процедура блокировки через платформу Android практически ничем не отличается от iOS. Поэтому последовательность выполнения действий идентична.

Если у вас Windows Phone:

• Вход в банковское приложение.
• Переход в раздел с активными картами.
• Выбор карты для быстрой блокировки.
• Функция «Заблокировать» в приложении.
• Подтверждение блокирования персональной карты.

Использование мобильных платформ с установленным банковским приложением позволит быстро отключить карту Tinkoff Black без необходимости посещения банка. Процедура блокировки занимает несколько минут. Выбранная дебетовая карта заблокируется автоматически сразу после ввода кода подтверждения. При необходимости можно войти в чат с онлайн-консультантом в специальном разделе в самой программе.

Заблокировать карту через СМС

Наиболее простым и доступным способом избавиться от карты Блэк считается отправка бесплатного СМС на специальный номер. Для выполнения процедуры блокировки потребуется мобильный телефон с любым оператором доступным в РФ. Для ускорения процесса рекомендуется использовать смартфон с той SIM-картой, которая была задействована при регистрации в банке. Таким образом, система сможет автоматически определить владельца и отключить дебетку.

Закрытие банковской карты – важная, ответственная процедура, к ней нужно отнестись со всей серьезностью. Банк Тинькофф имеет отличительную особенность от остальных банков России – у него нет собственных отделений, банкоматов, кроме главного офиса в Москве. Именно здесь располагается колл-центр, где сотрудники работают с клиентами посредством общения по телефону.

В связи с тем, что банк не имеет отделений в городах России, закрытие карточки происходит дистанционно. Для этого следует позвонить по телефону горячей линии 8-800-5551010, она доступна круглосуточно без выходных. Документ, который регламентирует порядок закрытия карты банка Тинькофф, называется “Договор комплексного банковского обслуживания (универсальный договор)”. В пункте 3.5.2. данного договора указано, что клиент в любой момент имеет право расторгнуть договор, как только погасит перед банком всю задолженность и истребует все денежные средства на картсчетах, счетах вклада, закрыв их. Более подробные сведения о порядке закрытия карты Тинькофф описаны в п. 8 раздела про общие условия выпуска, обслуживания карт. Документ можно скачать на сайте банка. Первым шагом при закрытии карты должно стать погашение задолженности перед банком по данной карте. Уточнить полную сумму задолженности можно у оператора колл-центра или же в интернет-банкинге Тинькофф. Если вы ориентируетесь по выписке из банка, имейте в виду, что банк может доначислить сумму долга после того, как вы вышли “в ноль” (например, за услугу смс-информирования, за пользование кредитом в прошлом месяце). Если вы погасили задолженность и не планируете пользоваться картой, можете отключить услугу смс-информирования, чтобы не платить банку ежемесячно по 59 рублей. Если вы внесете сумму, большую чем долг перед банком, то есть переплатите, банк обязан вернуть вам деньги по распоряжению клиента. В нем вы должны указать способ возврата (к примеру, почтовый перевод). При переводе банк удержит комиссию 2% от общей суммы (минимум 90 рублей, но не больше всей суммы перевода).

За месяц до закрытия карты вам следует уведомить банк о своем намерении. Для этого можно отправить письмо в главный офис банка (адрес имеется на сайте Тинькофф) или позвонить в колл-центр. В случае изменения планов вы можете отозвать свое заявление на протяжении этого месяца. После того как карта закрыта, ее можно вернуть в банк или просто уничтожить, разрезав на несколько частей. Но сделать это лучше спустя несколько месяцев, когда вы уточните об отсутствии проблем по закрытию вашей карты. Данную информацию можно найти в интернет-банке (у карты будет статус “закрыта”) или уточнить, позвонив на горячую линию. Также в колл-центре вы можете заказать справку о закрытии счета, об отсутствии задолженности по карте.

Дебетовая карта банка Tinkoff выделяется среди аналогов своей уникальностью и выгодностью. Она предоставляет преимущества и удобства, прекрасно справляясь с ролью и накопительного, и платежного инструмента. Несмотря на то что платежный инструмент пользуется популярностью, порой все же клиенты отказываются от него. Вопрос, как закрыть дебетовую карту «Тинькофф», может возникнуть по самым разным причинам.

Особенности платежной карты «Тинькофф»

Дебетовая карта от банка Tinkoff позволяет решать вопросы сбережения средств, льготной оплаты услуг и товаров как в обычных, так и виртуальных магазинах. Основными особенностями данного продукта являются:

1. Доставка на дом. После заказа на официальном сайте или звонка по специальному номеру в течение 2 дней клиент получит пластик в указанном им месте.
2. Бесплатное подключение к интернет-, мобильному банку и СМС-информированию.
3. Возможность получения наличных средств в любом банкомате.
4. Отсутствие платы за обслуживание, комиссий за пополнение и снятие счета.

Карта очень удобна за границей. И это далеко не всё. О прочих особенностях, тарифах, правилах пользования, достоинствах и недостатках можно узнать в нашей статье, посвященной вопросу о том, что такое .

Как закрыть

Плюсов столько, что сложно найти причину для отказа от такого «подарка судьбы». Если все же решение принято, о стандартной процедуре в отделении банка речи идти не может. У Tinkoff их просто нет. Открытие, обслуживание и закрытие счета производятся только удаленно. В прочих банках обычно пластик на глазах клиента режут ножницами, а в нашем случае он остается на руках, но пользоваться им больше нельзя.

Итак, как закрыть дебетовую карту «Тинькофф» через интернет? Потребуются простые шаги:

• Проверить долги – если есть, то оплатить.
• Информировать банк о намерении расторгнуть договор. Необходимые контактные данные имеются на официальном сайте. Это доступно сделать при помощи:
  • электронной почты ([email protected]). Писать нужно с почтового ящика, указанного в анкете при открытии карты;
  • телефонного звонка по номерам 8-800-755-25-50 или 8-800-555-25-50 (номера работают круглосуточно, а звонки на территории РФ бесплатные). Звонить рекомендуется с номера, указанного клиентом в качестве контактного при открытии счета;
  • чата на официальном сайте. Если заявка на закрытие оформляется этим способом, необходимо авторизоваться через личный кабинет.

Карта аннулируется не сразу, но при желании можно самостоятельно убедиться в ее закрытии. Это доступно с помощью звонка на горячую линию, интернет-банкинга или мобильного банка. В личном кабинете клиента должен указываться статус карты (в нашем случае – неактивна).

Если дебетовая карта долго не используется

Если пластиком долго не пользуются, это не значит, что на нем не может накопиться долгов. Платежная карта «Тинькофф» практически бесплатна в обслуживании, но только при соблюдении некоторых условий.

Если на счете менее 30 тыс. рублей, а при долгом неиспользовании именно так и бывает, за обслуживание нужно платить 99 рублей в месяц. Подключенный СМС-банк стоит 39 рублей в месяц. Со временем эти суммы могут накопиться и стать препятствием для закрытия.

Что делать с остатком на счете

Под закрытием карты подразумевается закрытие счета, к которому она привязана. Поэтому его нужно обнулить. Клиент может поступить по своему разумению:

• оплатить покупку картой;
• снять наличные в банкомате;
• перевести деньги на другой счет/карту или электронный кошелек;
• отправить перевод знакомому, другу или родственнику.

Вероятнее всего, придется воспользоваться разными вариантами «опустошения» счета. В крайнем случае можно попросить совет у сотрудника банка, связавшись с ним одним из удобных способов, о которых мы уже упомянули.

Почему дебетовая карта аннулируется не сразу

Платежную карту «Тинькофф» закроют не сразу. На процедуру отводится 30 дней. Таким способом банк дает клиенту возможность изменить свое решение. Там полагают, что за месяц можно все взвесить и принять осознанное решение.

Но тут есть небольшой подводный камень: в течение данного срока пользоваться пластиком нельзя, иначе придется снова подавать заявление на закрытие. Да и долги могут снова накопиться – и так до бесконечности. Это своего рода банкирские хитрости, о которых нужно помнить.

Как закрыть пластик за границей

Если клиент за рубежом, у него может возникнуть вопрос, как заблокировать дебетовую карту «Тинькофф». Это делается стандартным способом. Никаких проблем с подачей заявки не будет. По вполне понятным причинам в банк ходить не нужно, а интернет и телефонная связь работают даже за пределами Российской Федерации. Другими словами, счет закроют точно так же, как если бы клиент связывался с банком из дому.

Только стоит помнить, что звонок может тарифицироваться. Дело в том, что для связи в этом случае используется другой номер горячей линии: +7 495 645-59-19. Так что клиентам рекомендуется пользоваться электронной почтой или чатом.

Закрытие неактивированной карты

Если дебетовая карта не была активирована, процедура закрытия совсем проста. Раз карта не использовалась, долгов по ней быть не может, а счет пуст. В таком случае активация не требуется. Клиенту достаточно связаться с представителем банка и сообщить о своем решении аннулировать карту. Применяется стандартная процедура, которая также доступна за рубежом.

Возможности и плюсы карты Тинькофф: Видео

Тинькофф – крупная частная банковская организация, специализирующаяся преимущественно на обслуживании дебетовых карт и являющаяся одним из лидеров в сфере потребительского кредитования. Некоторые обстоятельства создают необходимость оперативно закрыть дебетовую карту Тинькофф банк. Особенности работы организации делают такой вопрос актуальным для отдельного изучения в 2018 году, чему и будет посвящен данный материал.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф через интернет

Тинькофф произвел реорганизацию своей деятельности, полностью закрыв филиалы и перейдя на систему виртуального обслуживания. Такое решение позволило направить основные усилия на развитие технических и программных составляющих. Обращение в офисы обслуживания стало недоступным для кредитных и зарплатных клиентов, делая необходимым самостоятельное изучение и устранение возникшей проблемы.

Компания предлагает несколько способов заблокировать дебетовую карту Тинькофф через интернет, куда относятся:

• использование официального сайта или альтернативного приложения для смартфонов;
• звонок в службу поддержки или связь с оператором другими доступными способами;
• отправка SMS-сообщения с соответствующим кодом с привязанного к официальному договору обслуживания номеру мобильного телефона.

Каждый из вышеуказанных вариантов позволит справиться с блокировкой и может быть использован в отдельных ситуациях. Подробно рассмотрим каждый из способов аннулирования карты.

Что делать с деньгами на карте

Предварительно позаботьтесь со снятием остатка средств с лицевого счета. После расторжения действующего договора остаток баланса будет аннулирован.

Сберечь средства можно следующими способами:

• совершив оплату товара или услуги на определенную сумму, имеющуюся на балансе;
• обналичив деньги в банкомате или другом пункте выдачи наличных средств;
• выполнив перевод на электронный кошелек или другую пластиковую карту;
• перевести деньги внутри системы Тинькофф с помощью соответствующего виртуального способа.

Если у вас остался неоплаченный долг за годовое обслуживание или ежемесячное списание средств за дополнительный функционал – погасите задолженность, иначе блокировка такого аккаунта станет невозможной.

Блокировка карты в приложении – на IOS, Android, Windows Phone

Тинькофф стремиться удерживать конкурирующие позиции, постепенно совершенствуя собственные программные и технические возможности. Разработка приложения для смартфонов на популярных операционных системах – Android, iOS и Windows Phone позволяет управлять функционалом ваших дебетовых и кредитных карт с любого места, где имеется стабильный доступ к интернет-соединению.

Пройдите процесс авторизации и зайдите в главное меню приложения. Откройте требуемый активный счет и выберите пластиковую карту. Заблокируйте ее, использовав соответствующую функцию. Так вы активируете автоматическую заявку на закрытие дебетовой карты Тинькофф, которая будет проверена системой. Если вы не имеете долгов перед банком – счет будет ликвидирован, а пластиковое изделие недействительно.

Популярная программа обладает дополнительным функционалом, позволяющим:

• оперативно отслеживать актуальный остаток средств и необходимость погасить задолженность по кредитованию;
• удаленно оформить новое дебетовое или кредитное решение;
• пополнить депозит или беспроцентно перевести средства между счетами банка;
• получить актуальную информацию об активных акциях и специальных предложениях Tinkoff;
• связаться со специалистом, используя современную систему тикетов. Предварительно сформулируйте свой запрос, после чего он будет рассмотрен сотрудником банка.

Блокировка через СМС

Заключая официальный договор обслуживания, указанный контактный мобильный номер становится главным и позволяет авторизоваться в виртуальном пользовательском кабинете и использовать SMS-помощник. Специальный сервисный номер позволяет моментально обрабатывать входящие запросы.

Откройте на вашем телефоне меню отправки SMS-сообщений и введите следующий текст: «Блокировка ХХХХ», где в качестве ХХХХ выступают 4 последние цифры в номере требуемой дебетовой карты. В качестве адресата введите номер 2273 и отправьте сообщение. Если все было сделано правильно, в ответ придет сообщение с информацией об успешном выполнении операции.

Заблокировать карту по телефону

В качестве значительного преимущества использования услуг коммерческого банка пользователями отмечается квалифицированная служба поддержка, связаться с которой можно круглосуточно по бесплатному мобильному или городскому номеру телефона. Номер для вашего региона указан в копии договора или в соответствующем разделе официального сайта банка. Предварительно сформулируйте свой запрос, чтобы оператор смог в кратчайший срок озвучить решение вашей проблемы и оказать помощь.

Блокировка дебетовой карты может потребовать сообщения оператору некоторой контактной и персональной информации для подтверждения владения счетом. Консультант в ручном режиме произведет проверку возможности ручной блокировки и выполнит данное действие. Дополнительно будет оказана консультация по выбору нового тарифного предложения.

После использования карточки Тинькофф накапливается разный опыт. В основном люди довольны банковским продуктом и продолжают пользоваться теми преимуществами, которые предлагает банк. Наряду с этим, у некоторых владельцев создается негативные эмоции от кредитки и они стремятся от нее избавиться. Рассмотрим полный процесс закрытия кредитной карты банка ТКС.

Как закрыть кредитную карту банка Тинькофф навсегда

Закрываем карту быстро и грамотно

На текущий момент одной из наиболее надежных и стабильных финансовых учреждений страны является Тинькофф банк. Как закрыть кредитную карту — один из вопросов, возникающих у клиентов данной организации. Следует понимать, что это такая же серьезная и важная процедура, как и оформление кредитки, поэтому к ней нужно отнестись со всей ответственностью. Данный банк имеет главное отличие от других российских учреждений - он не располагает личными отделениями, банкоматыми и терминалами, помимо головного офиса, расположенного в Москве. Здесь и находится колл-центр, где менеджеры работают с заемщиками при помощи телефонных разговоров, рассматривая в том числе запросы по прекращению обслуживания карт и их закрытию.

Особенности и тонкости процедуры

Перед тем, как закрыть кред. карту Tinkoff, необходимо погасить все долги перед финансовой компанией по данному продукту. Узнать точный размер задолженности возможно у специалиста колл-центра либо на сайте интернет-банка. Если же вы ориентируетесь на данные выписки, необходимо учитывать, что ТКС может дополнить сумму долга уже после вашего выхода «в ноль» (к примеру, за услугу смс-уведомления, за использование кредитных средств за прошедший месяц).

После оплаты долга, если вы не планируете больше пользоваться банковским инструментом, можно отключить смс-информирование. Таким образом вам не придется каждый месяц платить организации небольшую сумму. Если же вы внесете плату, крупнее задолженности перед банковским учреждением, таким образом переплатив, ТКС должен возвратить вам денежные средства по распоряжению клиента, в котором необходимо указать вариант возврата (например, перевод через почту). Во время перевода будут списаны комиссионные в размере 2% от общей суммы.

Заключительные этапы закрытия карты

Если вы решили быстро закрыть кредитку, необходимо сообщить о своем намерении банку за месяц до этого. Достаточно послать письмо в головной офис учреждения (адрес можно найти на портале организации, либо использовать этот — [email protected]) либо связаться с менеджерами колл-центра по телефону 8 800 555-10-10. Если ваши планы поменяются, можно отменить свою заявку в течение этих 30 дней.

После того как карточка платинум онлайн закрыта, верните ее в банк либо просто уничтожьте. Однако делать это рекомендуется через пару тройку месяцев, после уточнения отсутствия каких-либо проблем. Эти данные вы найдете на сайте интернет-банка (карта перейдет в статус «закрытая») либо их можно узнать, позвонив в службу поддержки. Кроме того в колл-центре вы имеете право оформить выписку о закрытии счета и отсутствии обязательств по кредитке.